Km20
July 2024 •
2
Доброго времени суток! Касательно вкуса блюд - все понравилось. Но официант, который нас обслуживал… честно говоря, просто нет слов. мы с подругой заранее уточнили во время бронирования столика: можем ли мы взять с собой собаку (мальтипу, маленькая, ~ 3 кг). Нам ответили положительно. Когда мы пришли, нас посадили за стол в центре веранды, мы сразу обратились к нашему официанту, чтобы узнать: возможно ли нас пересадить подальше от центра, чтобы собачка не мешала другим посетителям. Важно отметить, что собака была на поводке и далеко от стола не отходила. К ней было много положительного внимания со стороны других посетителей. Когда она оказалась рядом с другим столом, мы сразу уточнили у людей, сидящих за ним, не мешает ли им собака. На что получили ответ вроде «совсем нет. даже наоборот.» В этот момент наш официант (вроде его зовут Николой, с волосами, окрашенными в розовый цвет) на повышенных тонах начал говорить нам, что ему собака мешает. после этого мы попросили стул у девушек, сидящих за соседним столом, и посадили на него собаку. Через некоторое время администратор принесла нам другой стул и попросила отдать стул, на котором сидела собака. Я совершенно спокойно на это согласилась. Ещё по какой-то причине нам налили вина очевидно меньше, чем другим посетителям (мы пришли абсолютно трезвыми). За все время посещения данного ресторана я не выражала недовольства, только когда администратор пришла, чтобы заменить стул, я обратила ее внимание на некорректное поведение со стороны официанта. Потом мы попросили счет, я положила деньги, нам сообщили, что рассчитает нас менеджер. Около 10 минут мы ждали сдачу. Когда мы уходили и сказали «до свидания» со стороны персонала на это не было никакой реакции, т.е. с нами даже не попрощались. только когда мы уже ждали лифт, одна из администраторов попрощалась с нами. Очень грустно, что так все вышло. Я пришла в хорошем настроении и хотела приятно провести время. Возможно, у официанта были какие-то личные проблемы, но в любом случае - такое обращение с посетителями недопустимо. Он, конечно, потом в качестве извинения принёс нам две конфеты, но после всего этого никакого желания принимать эти извинения не возникло. очень печально, потому что мне очень рекомендовали это заведение(