Elektrostal-Car Center, LADA
April 2024 •
5
Классный приемщик сервиса. По-человечески относится. Наверное, сейчас это редкость)
Fit Service
April 2024 •
1
За неделю записался на диагностику автомобиля. Приехал в 14 20 (запись на 13 апреля на14 30). Мне чуть ли не с порога менеджер сказал, что я рано.))))) Я говорю: документы пока оформим, первый раз к вам приехал. На что мне сразу ответил менеджер, что приступить к работам смогут не ранее, чем через полтора часа. ПОЛТОРА!!! Фитсервис, вы чего? Зачем тогда вообще записываться к вам? Для чего вы столько рекламы по городу размещаете, и в интернете, но потом вот так с порога клиентов разворачиваете))
Stroitelniy dvor
March 2024 •
5
Все нравится, покупаю не первый раз онлайн. цены чаще дешевле, чем в лер.у.а
Reo Ogibdd Umvd Rossii po gorodskomu okrugu Elektrostal
January 2024 •
5
Всё достаточно быстро и вежливо. Осматривают быстро, не придираются. Объясняют, если документы некорректно оформлены. Девушка со второго окна регистрации ТС отличный специалист.
Skoda Favorit Motors South
January 2024 •
1
05.01.24 сдал старый автомобиль в трейд ин и приобрел другой. Обратился в этот автосалон, так как компания имеет хорошую репутацию и очень не хотелось обращаться в "серые" автосалоны. То есть, по принципу лучше переплачу за честность, репутацию и клиентоориентированность но: 1) После того, как были обговорены условия покупки и уже близилось к заключению договора - цена автомобиля повысилась 2) Одним из важных пунктов покупки было наличие зимней резины. Менеджер уверил, что вместе с автомобилем идёт зимняя резина и даже смогут переобуть (т.к. приехал из соседней области ~200км). Когда автомобиль уже был оплачен мне сообщили, что зимней резины нет и не было, т.к. сотрудник просто ошибся и просто поставил галочку. К сожалению без происшествий не смог доехать, попал в ДТП. 3) При попытке поставить автомобиль на учет в ГИБДД выяснилось, что документы оформлены салоном неправильно, т.к. не стояла печать автосалона, и мне пришлось еще раз ехать в автосалон, что бы поставить печать. По итогу, в салоне я встретился со старшим продавцом (или начальником автосалона, могу ошибаться). На мою устную претензию ответили примерно так: Менеджеры просто ошиблись с наличием зимней резины, а то что в дтп попал - сам виноват. Печать тоже забыли - с кем не бывает, извините. И самое "прекрасное": ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЛ ПОКУПАТЬ, а то что в итоге цена авто повысилась - так мы вам продали на 300 т.р. дешевле рынка. (Хотя по автотеке как пол года назад была в объявлении цена выставлена, по той и продали, даже накинули сверху(первый пункт)). Есть ли смысл теперь обращаться в эту компанию, если их подходы к продаже ничем не отличаются от "серых" автосалонов, большой вопрос. Таков был мой опыт обращения в эту компанию. будет ли ответ от компании на этот отзыв или какая-то обратная связь - тоже вопрос.
Chery
October 2023 •
5
операторы некомпетентные. отношение к клиентам давно испортилось. upd. написал на почту, указанную в официальном ответе, итог на скрине))) Так что, как я и говорил, уровень сервиса упал ниже плинтуса. upd2: в итоге, спустя 2 месяца добились выполнения работ, все сделали хорошо. Спасибо Алексею, главному по сервису
Белая гора
August 2023 •
5
в жару отличное место
Видовая площадка
June 2023 •
5
прекрасный пейзаж. Всегда останавливаюсь отдохнуть. справа внизу отличный пляж
Wildberries
July 2021 •
1
То пересменки у них по полтора часа вечером и они товар не могут принять, то кладовщики открыть ворота не могут, потому что им нельзя. сущий маразм