Надежда Балакина
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.9K
views
Отвратительное отношение к клиенту. 27.05 заказали роллы самовывозом, администратор Дмитрий перезвонил, уточнил всё заказанное и обещал перезвонить по готовности, через 45 минут подъехали не дождавшись звонка. Каково было моё удивление, когда Дмитрий сказал, что он забыл отдать на готовку мой заказ....мне сказали -" хотите ждите!!!! " Я позвонила на горячую линию, объяснила своё не довольство, мне обещали перезвонить, но до сегодняшнего дня со мной так ни кто и не связался. Очень жаль, что такое безалаберное отношение к клиентам.
Купили впервые роллы в Такара, забирали самовывозом из Солнечного, приехали домой , и оказалось что нам вместо спайси соусов, положили соевые. Позвонила с возмущением, что они перепутали, на что девушка очень спокойно и вежливо предложила в течении 15 мин., привезти соусы. В итоге соусы привезли в Юбилейный, через 5 мин., благодарности нет слов.
Теперь о роллах; необыкновенно вкусные, нежные, продукты все очень свежие. Давно не ели таких вкусных ролл. Спасибо повару, и спасибо большое администратору за такое высококлассное отношение к клиентам. Теперь будем заказывать только у вас !!!!!!
К сожалению нет фото, т.к. умяли всё за пять минут 🤗🤗🤗
Отдыхали в Гостинице Бон Вояж с 19.08.24 по 30.08.24, остались в восторге. Огромное спасибо за гостеприимство хозяйке Кире и её супругу Вячеславу, доброжелательные, всегда с улыбкой. В гостинице очень чисто, номер шикарный, у нас был на третьем этаже со свои балконом, с видом на горы, белье белоснежное, в номере есть всё необходимое , кондиционер ,чайник, телевизор, холодильник и даже фен. Каждые три дня уборка и меняют бельё, полотенца. Отдельное благодарность персоналу, который также очень вежлив,приветлив и создает этот уют и содержит всё в чистоте. На территории бассейн, с кристально чистой водой,кухня со всем необходимым ,также есть веранда на которой можно великолепно провести вечер. Расположение гостиницы великолепное, на очень тихой улочке, хотя до центральной аллее 5 мин, до моря 10 мин, вблизи все необходимые магазины, рынок и т.д.
Обязательно вернёмся ещё и только в гостиницу Бон Вояж. Спасибо вам большое ❤
Уже скучаем, Надежда и Андрей из Саратова !!!!!!!!