Эльдар Шидов
4
0
subscribers
0
subscriptions
36.9K
views
Наконец, у нас откроется тц👍🏼👍🏼
Каждый раз проезжаю мимо по пути на работу, поглядываю на стройку. Мне как строителю нравится подход, видно, что строится с соблюдением всех норм. Успехов, ждём🤝🏼
Нашел данное заведение в навигаторе и решил заехать на замену масла. Цена в Яндекс картах была указана - 550₽ (замена масла и масляного фильтра), по приезде выяснилось, что такая цена, если масло их. А если приехать, как я, со своим, то данная процедура стоит уже 1.400₽.
Потом я попросил озвучить мне цену с заменой всех фильтров, приемщик назвал сумму 2.100₽.
Я выбрал замену масла и всех фильтров за 2.100 и спросил, пылесосят ли корпус воздушного фильтра при замене, мне ответили «да, конечно, его продувают воздухом под высоким давлением», а мастер на моих глазах просто вытащил старый фильтр и сразу же засунул на место новый. Дальше, когда замена подошла к концу, меня позвали оплатить работу. На терминале я увидел сумму 3.221₽, убрал карту и поинтересовался, что происходит и откуда такая сумма. На что приемщик мне отвечает, что мне снимали защиту картера и за это нужно доплатить. Я сказал, что они должны были согласовать это со мной, никто не уведомил меня о проведении дополнительных платных работах с моим автомобилем. Я сказал, что отказываюсь платить 3.221, я готов оплатить озвученную мне за эту работу сумму 2.100 и попросил их вызвать полицию, если они не согласны. После чего приемщик оборачивается и кричит мастеру: «установи ему обратно все старые фильтры и слей масло»!!!, после чего я сказал ему, что я запрещаю сейчас прикасаться к моему автомобилю, на что он мне ответил, что они могут делать делать с автомобилем что угодно, пока он в стенах их сервиса.
После долгих споров и объяснения им незаконности и беспредельности их действий, я оплатил 2.100 и уехал
Если хоть в одном слове я соврал, прошу данную компанию опровергнуть мой отзыв видеозаписью с камер видеонаблюдения!
Ответ на ответ компании на мой отзыв:
1.Начнем с того, что оплатил я не 1.100 как вы пишете, а 2.101.
2.Диагностику мне не провели, можете проверить записи камер, а даже если её провел невидимый мастер, о результатах диагностики мне не сообщили, так что не надо вводить в заблуждение людей, что вы мне такой щедрый подарок на 1.475₽ сделали. И еще, она была в заказ-наряде, я оплатил за неё 1₽, а услугу не получил. И получается, вы и тут обманули, вы мне ничего бесплатно не сделали. Да и платно не сделали))
3. Перед тем, как производить какие-либо манипуляции с авто, а тем более, платные, вы должны согласовать это с владельцем, а не добавлять это в чек втихаря и ставить перед фактом.
4. За замену масла + масляного фильтра, мне на месте озвучили 1.400, а не 1.100 как вы написали. Оплатил я 2.101
В общем, долго распинаться не буду, выводы можете сделать сами.
