Ужасный банк, приложение постоянно в каких-то ошибках. Оформлял дебетовую карту неделю назад в мобильном приложении она не отображалась и только 13.12.2022, через мои постоянные обращения я смог увидеть её в списке своих карт.
Максимальный совет не тратьте время на этот банк, единственное, что может не спасти, это если у вас работодатель сотрудничает с этим банком и вам туда приходит зарплата, тогда увы :(