Расскажу о своём опыте работы с Новосибирским филиалом Carex Korea. В начале марта решили с супругой приобрести автомобиль, выбор пал на Volvo V60 cross country. В начале была попытка сотрудничества с другой фирмой, в которой разочаровались, т.к. менеджер не отвечал на звонки, на сообщения ответ приходилось ждать по несколько дней, в общем договор с ними расторгли... Далее обратился в Carex Korea, на связь вышел менеджер Олег. Он грамотно всё объяснил, рассказал про все расходы и нюансы. Заключили договор, внесли аванс. Что очень важно, Олег был на связи 24/7, всегда брал трубку или очень быстро перезванивал, отвечал на сообщения. Подбирали машину по нашим параметрам около месяца, не впихивали, не уговаривали, а просто искали то что нужно и нашли. После выкупа автомобиля в Корее провели бесплатное ТО(замена масла и фильтра в двигателе, воздушного фильтра). Путешествие автомобиля из Кореи в Новосибирск на каждом этапе сопровождалось фото- и видео- отчетами. По прибытии в конечную точку автомобиль был качественно очищен после дороги. По моей просьбе были убраны сколы и весь автомобиль закатали в бронепленку(за дополнительную плату). Олег любезно согласился помочь с этим делом и всё было сделано в лучшем виде. Сам я с Нефтеюганска, и по прибытии в незнакомый мне Новосибирск, Олег меня встретил и отвёз в офис, где мне вручили автомобиль и полный пакет документов для регистрации в ГИБДД. Мы с супругой остались очень довольны автомобилем и работой Carex Korea. Отдельная благодарность Олегу за его профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Если хотите автомобиль из Кореи, на 1000% рекомендую данную фирму.
Auto Zakaz
February 2024 •
1
Ориентации на клиента нет совсем, два дня назад выслал паспортные данные для заключения договора, договора нет, менеджер по Корее Виталий молчит, до этого я только сам постоянно звонил ему и писал. Выходит клиент сам должен просить заключить договор и забрать деньги? А что потом? Пришлите мне хоть какой то вариант? Меня такое отношение не устраивает. Не серьезный подход к работе!
Ozon
November 2022 •
5
Отличный пункт выдачи, чистый и уютный. Всегда вежливые сотрудники, удобное место расположения.