Buffet
October 2024 •
5
Мы ваши постоянные клиенты, вкусно, чисто.
By Hermitage
October 2024 •
5
Останавливаемся в этой гостинице уже 4 раз. Чисто, уютно, приятный персонал. Отличная локация. Вернёмся к вам опять.
Iovanna
August 2023 •
3
Жили в данном отеле в первую неделю августа. Номера убирают очень плохо, особенно санузел, унитаз просто не мытый. Везде грибок и плесень. Ужасно воняет в каждом номере. Двор и территория симпатичные. Хозяин данного заведения редкостный хам. Наорал на нас, не разобравшись в ситуации, что мы якобы не съехали в 11:00, хотя мы всё утро ждали, когда нас переселят в другой номер, т. к. Тот, в котором мы прожили был забронирован далее, так вот он стоял махал руками и орал, что его гости ждут уже под дверями, а мы не освобождаем. Так мы то тоже стояли и ждали, пока нас переселят в уже 4 дня назад оплаченный номер. Когда понял, что опростоволосился, брякнул извините и скрылся. Осадочек остался.
Banzai
January 2023 •
1
Ужасный сервис! Сделали онлайн заказ на самовывоз. Нам написали, что заказ принят и его можно забрать через 30 минут. По факту, когда мы приехали за ним, простояли возле кассы ещё минут 20, они взяли и при нас отменили заказ. У меня появился статус - заказ отменён. Спрашиваю, что это такое, получила ответ, в нас много заказов, мы не успеваем. Т. Е. я ехала, чтобы забрать уже готовый, а они его просто отменили. Нет клиентоориентированности никакой!
Домофонная служба
May 2021 •
1
Это самая ужасная служба обслуживания. Оплатили ремонт трубки домофона, трубку забрали, а поставить месяц не могут обратно. Каждый день кормят завтраками. Куда нажаловаться на них?