Constance Ephelia
October 2024 •
5
Были в отеле в июле-августе 2024г. Лечу в самолёте и решил написать, может кому пригодится. В целом отель однозначно понравился-рекомендую! Главные плюсы отеля: -огромная территория на 5 баллов. Отель разделён на две части- южную и северную, но в рамках единой территории. Между ними в постоянном движении электробусы-багги. Расстояние около 1км. Пешком минут 10-15, на багги с остановками минут 5-7. Постояльцам вилл выдают велосипеды бесплатно, остальным в аренду. Есть тропы в горы с красивыми видами для хайкинга. Зиплайн в джунглях в горах для взрослых и детей. Вольер с гигантскими черепахами, которых можно кормить по определённым часам. - пляж и море 5. Лучше однозначно с Северной стороны. Там практически круглый год либо совсем нет, либо есть только маленькие волны и это большая редкость для Сейшел. В некоторых отелях в зависимости от сезона невозможно купаться из-за волн. На южной стороне пляж красивый, но только для прогулок- ни разу не видел чтобы там кто то купался. Есть слоты для снорклинга. На пляже обслуживание на 4 с минусом. Рядом с морем бассейны- на Севере один, на Юге три. На обоих пляжах бич клаб- каяки, сапборды и т.д. бесплатно. - спортзал 5. Для отеля просто супер! Есть снаружи бассейн только для взрослых для плавания. Снаряжение спортзала хорошее: кардио, силовые тренажёры, гантели, гири и даже свободные грифы с блинами, что редко встретишь в отелях. Единственное- отель большой, много людей и надо смотреть расписание , чтобы не попасть в общую тренировку- места не хватает. Есть зал для игры в сквош. Корты для большого и паддл тенниса. - SPA зона. Массаж и процедуры на любителя, но сама зона с сауной и бассейнами отлично после спортзала например. Причём чтобы её посетить не обязательно делать процедуры, бесплатно, но детям нельзя. - питание. В целом на 4+. Тут конечно вкусы разные, но мой рейтинг такой: Cyan авторский + япония - 5, Helios средиземноморский-5, Seselwa Сейшельский - 4 с минусом, Adam&Eve азия - 5, Corossol (каждый день шведский стол) - 4+. Отмечу очень хороший выбор вина. Завтраки на юге в Corossol, на севере в Seselwa. На юге намного больше выбор и вкуснее, но ходить можно в любой из них вне зависимости от того где живёте. Есть пару-тройку баров при ресторанах, в баре при Corossol есть кальян. - размещение на твёрдую 4ку. Мы жили на севере, в вилле с тремя комнатами и бассейном. Виллы и мебель в хорошем состоянии, но уже неплохо было бы обновить. Программа реновации в отеле уже начата и в следующем году обещают открыть бронирование обновлённых номеров. - уборка на 4+. Всё зависит от конкретного уборщика- кто-то лучше, кто-то хуже убирается. Вот кто заслуживает особой благодарности, так это главный менеджер по сервису Okeke. Она была очень внимательна к нашей семье и принимала участие в решении любой проблемы. Спасибо Okeke! - kids club. В целом норм, но можно уже и обновить. На каждый день новая программа, можно оставлять ребёнка. - охрана 5. Из минусов я бы отметил: - бутылированная вода питьевая в номерах. Такое ощущение, что опресненная с моря. Во всяком случае, наша семья не могла её пить- пришлось ходить в магазин за водой. - недостаточно персонального внимания к гостям. Понятно, что это не лакшери бутик-курорт- большой отель с соответствующим количеством людей, но всё же отдых в отеле не дешёвый и хотелось бы не стандартного подхода. Пока всё похоже на Turkish all inclusive. Одно исключение - Okeke и ещё один менеджер с рецепшн(к сожалению забыл имя). Кстати, жили неделю в Constance Lemuria на Праслине и там персонал настроен более дружелюбно и в целом внимательнее к гостям. - по территории отеля в разных местах построили площадки для занятий спортом. Мы жили 4 недели и я ни разу не видел, чтобы там кто-то занимался. А всё потому что они абсолютно не пригодные для занятий спортом, такое ощущение, что для красоты строили или люди которые совсем ничего не понимают в спорте. Вместо этих 5ти площадок лучше бы построили одну гимнастическую, но с правильными турниками и брусьями. Тем самым отчасти можно разгрузить спортзал ! - в kids club нет русскоговорящих аниматоров, хотя очень много гостей с бывшего союза. Совет- бронировать на юге или на севере выбирать вам. На юге лучше завтрак, больше ресторанов, спортзал, корты, черепахи, бассейны, детский клуб, но купаться в основном ходят-ездят на Север. На Севере меньше народу живёт, супер пляж-море, зиплайн, но немного подороже.
Hotel Continental
November 2023 •
1
Ставлю 0 потому как имейте ввиду- отель может вас крепко подставить!За полтора месяца до приезда я связался с отделом бронирования по телефону и забронировал люкс напрямую в отеле . Заезд у меня был ранний в 10 часов утра и выезд в этот же день в 20 часов. Девушка из отдела бронирования долго с кем то связывалась и согласовывала данные условия. В итоге прислали мне подтверждение на почту в котором не было прописано раннее заселение. На что девушка сказала мне, что можно не беспокоиться и она всё прописала специально для коллег. Сегодня, прямо перед вылетом из Дубай в Москву мне поступил звонок из отеля, сообщили о том что моё заселение невозможно ввиду того , что отель переполнен! Крайне трудно было за час до вылета найти отель для заселения через 7 часов! Менеджменту отеля стоит обратить внимание на данный инцидент, а потенциальным гостям сто раз подумать перед бронированием. Лично я , сюда больше ни ногой! Объективности ради скажу, что отель мне нравился , на твёрдую четвёрку из пяти, но такие подставы по отношению к гостям неприемлемы!
Vasilievsky Hotel
May 2018 •
4
Очень загруженный отель. Соответственно всё в изношенном состоянии. Хотя стараются дежать марку. Цена-качество не соответствует реалии, платить приходится гораздо больше чем оно стоит.