УЖАС И РАЗОЧАРОВАНИЕ. Два слова, которыми можно описать свой визит в данное место. Если вы хотите столкнуться с хамством руководства, то вам именно сюда! Если хотите разочароваться в окрашивании- то тоже сюда!
Записалась на процедуру окрашивания волос в технике аир тач с большим добавлением блонда, первый момент- вводят в заблуждение о цене процедуры, мастер вам насчитает ещё больше, чем озвучено при записи, но ладно, не жалко, если мастер хорошо сделает свою работу. НО ЧЕГО УВЫ НЕ СЛУЧИЛОСЬ.
Про работу администратора - чай/кофе вообще молчу. Если вам потребуется зарядка в салоне- то будьте добры за неё заплатить и взять в аренду) смешно? - нет грустно, но так и есть.
При записи уточняла количество времени которое займёт процедуру- 4 часа, как итог отсидела 7 и ушла чуть ли не в слезах, итог совершено отличается от того, что хотела. Я пришла изначально со светлым оттенком волос, хотела блонд, но мне сделали ещё темнее, чем у меня было. Ржавый оттенок, две седые пряди у лица и ужасная растяжка, в которой даже нет намёка на блонд! Но платите как за двойной аир тач!! На секунду
Рассказала об этом администратору и управляющей, записали на «диагностику и переделку» пришла, ставили две тест пряди, так как волос просто бы не выдержал второго осветления и отвалился. Ладно, получилось хоть как-то перекрыть работу предыдущего мастера. В результате не тот итог, что я хотела первоначально придя в салон, купившись на их сайт! , но хотя бы не тот ужас, который был на голове после первого осветления
Прошу без скандалов и тд управляющую Екатерину написать заявление на возврат средств или хотя бы частичное возмещение материального ущерба, так как я потратила в общей сложности около 13 часов в кресле мастера, два дня, которые вырваны из плотного графика, кучу нервов, время на дорогу и тд. А что если бы у меня была свадьба, а я с такой уродской головой? Спасибо мастеру, которая взяла и переделала это все на моей голове хотя бы «как-нибудь», из-за уважения к ее времени и труду не хотела скандала! Но Екатерина (управляющая!, не пожелаю никому таких сотрудников как она и руководства) нахомила мне в такой грубой форме «вы никого не уважаете, пишите что хотите, могу пожелать Вам только хорошего настроения) «вы пришли сегодня на диагностику потому что вчера у меня было хорошее настроение и поэтому вам переделали» ЧЕГО? Хочется мне спросить! У вас на сайте гарантия на окрашивание! Какое ваше настроение? А как мое настроение и волосы? Которые вы же испортили мне за мои деньги!!
Заявление написать не дали, до директора думаю ситуацию врятли донесут, если бы можно было меня стукнуть- Екатерина бы с удовольствием это сделала! Таких хамок и такое потребительское отношение к своим клиентам я вижу впервые!
Волосы испорчены, впечатление о вашем салоне тоже, и это лучшие из лучших? Девочки, единственная рекомендация- НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИХОДИТЬ!
GrooGroo
February 2024 •
5
Даже мою самую пугливую малышку смогли успокоить! Спасибо вашим специалистом за профессиональный подход и комфортное посещение груминга!
Smokey — Vape, Tobacco
April 2023 •
5
Очень приятный продавец! Спасибо ребятам за скидку! Близко к работе и очень удобно)