Не рекомендую пользоваться услугами данного туроператора. Отменяют тур за несколько дней до вылета по своей инициативе, деньги не возвращают. Отпуск сорван, денег ждать до 30 дней. Никакой компенсации не предусмотрено. Уточню: продавали туры в Тунис, якобы был договор с Тунисской авиакомпанией, в последний момент у них все сорвалось (зачем продавать туры, если все так ненадежно?). К стати, авиакомпания вообще грузовая и получила лицензию на вывод совсем недавно, но в списке их судов даже не значится пассажирских самолётов. Делаю вывод о том, что компания Библио Глобус является не надежным туроператором, за сорванный отпуск и убытки никакой ответственности нести не хотят. Будем обращаться в Роспотребнадзор и не только.
Хочу написать отзыв о данной компании. Ни в коем случае не рекомендую покупать через них туры. Мой тур отменили, левел-тревел никакой ответственности не несет. Ссылается на туроператора. Отпуск сорван, ни денег ни тура. Сейчас придется ждать возврата денег (до 30 дней). Понято уже что мы не успеем купить новый тур, отелей осталось мало, цены выросли. Но самое ужасное что никакой компенсации. Будем писать досудебную претензию и обращаться в Роспотребнадзор.
Отменили тур за несколько ней до вылета (ссылаясь на прблемы перевозчика принимающей стороны). Отпуск сорван, никакой компенсации нет. Деньги за тур еще ждать 2 недели. Оказалось что уже так было в прошлом году с напраавлением ТУНИС. Получается туроператор продает туры, когда еще нет разрешения на полеты (надеясь что все срастется). А потом отменяет туры, когда ему удобно, когда не получилось ( ну а вдруг бы все прокатило). При этом никто не учитывает интересы клиента. Получается мы остаались без отпуска по вине турпоператора Библио Глобус. Не рекомендую обращаться в данную компанию, т.к. они не надежные.
Заказали у данного продавца шкаф-витрину на маркетплейсе, сразу оплатили его 100% + доставка. Сначала продавец позвонил и согласовал доставку (через несколько дней договорились), потом на следующий день продавец оформил возврат, при чем указал что мебель была привезена и не принята. В результате вернули только стоимость мебели без стоимости доставки(это 2090 р). При этом товар у них продается, есть в наличии только по уже более высокой стоимости. В службе поддержки сказали заказывать снова по новой стоимости. В служба поддержки хамят, ничего толком объяснить не могут.
Не рекомендую данного продавца.
Заказали кухню 9 марта 2024 года с установкой в конце апреля 2024 года в фирме "LIHOME – кухни и мебель в Санкт-Петербурге СПб" (есть группа ВК, есть сайт, мы же заказывали на Авито). Сегодя 17 декабря 2024 года, сегодня приезжали в последний раз ее доделывать. В результате: кухня разного цвета, фасады с царапинами, кухня установлена с зазорами, мы жили без кухни или без разных ее частей все это время. Все началось с того, что дизайнер не верно сделала замер, потом кухня получилась не по проекту, с лишними планками, потом лопнули фасады, их перекрашивали, попасть в цвет не удалось ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза. Приезжали 3 разных установщика, приезжаи доделывать боолее 10 раз. Каждый раз нам приходилось все вытаскивать, брать выходной и сидеть с ними, установщики каждый раз опазыдвали или вообще переносили дату. Несколько месяцев мы жили вообще без фасадов. Сегодня нам сказали что отказываются доделывать и менять поцарапанные установщиками фасады, предложили писать досудебную претензию. Претензию мы конечно напишем, но хотелось бы предупредить других покупателей не связываться с данной организацией. За полмиллиона рублей мы получили кухню разного цвета, поцарапанную, установленную криво, много хамства и много времени потеряли.
Бургеры вкусные. Но ждать пришлось больше часа и принесли всю еду холодную. Из ассортимента, указанного на сайте много чего нет. Не стоит того, чтобы ждать так долго.
Заказали диван, его привезли до окончания нашего ремонта. Диван стоял упакованный на том месте, куда его поставили грузчики(платная доставка от магазина). И вот пришло время распоковать и поставить диван, каково же было наше удивление и огорчение, когда мы увидели дыру на самом видном месте. Так же были вырваны нижние ножки и порвано дно дивана, приложенные ножки исцарапаны. Вероятно его повредили во время перевозки, т.к. упаковочный картон оказался очень тонкий. Естественно мы обратились к менеджеру, которая продала нам диван в ТЦ Круиз, приложили фото. На что компания ответила, что проблемы наши, мы сами его порвали и случай не гарантийный, т.к. мы не сообщили это сразу. Мы то знаем, что диван стоял упакованный на том же самом месте куда его поставили и явно мы его не рвали и даже не двигали. Так что, если хотите купить мебель, стоимостью более 100 тысяч рублей и получить ее в ненадлежащем состоянии, вам нужно обратиться в данную компанию.