Отель очень красивый, завтрак супер вкусный. На этом плюсы закончились, обслуживание на баре, уборка, персонал на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Обучите людей.
Moscow New Drama Theater
October 2024
5
Хороший театр, актеры выкладываются, декорации отличные , буфет бюджетный, рядом можно поставить машину! Советую к посещению
Palantin
September 2024
5
Платье подобрали, в короткие сроки подготовили в окончательном виде к моему мероприятию. Все сотрудники очень компетентные, приятные. Советую
Termoland
September 2024
1
Записались вдвоем на часовой массаж по телефону, заверили, что ничего брать с собой нет необходимости, через администратора пройдем на второй этаж в спа. По приезду, администратор, молодая хамоватая девушка, заявляет, что такого Вам сказать не могли и кто вас дезинформировал так. Объяснили ей ситуацию и нет бы пойти на встречу, так как клиент всегда прав и это первое правило, которое она должна знать. По хамски начала объяснять нам, что это правила и она знает их хорошо, а на сотрудника из спа, который сказал нам по приезду, что работает три дня и не знал, что массаж без посещения терм возможен будет жаловаться. Ужасные хамоватые, не клиентоориентированные сотрудники. Все понимаю, но думаю решить вопрос можно было. Теперь это место в черном списке.
Olimpik Fitness
September 2024
4
Хороший фитнес, но в бассейне мало дорожек и в часы пик проводят индивидуальные тренировки и даже занятия
Atmosfera Flowers
September 2024
5
С порога все красиво, эстетичен и вкусно ) девушки мастера, цветы свежие.
Parisienne
September 2024
1
Ресторан очень красивый внутри, а вот персонал совсем не отвечает эстетике ресторана. Хамоватые и безответственные. Администратор и хостес (Филипп и девушка с темными длинными волосами) сделали так, что Ваше заведение оставило в нас неприятные эмоции. Не рекомендую.
Sochi Sea Station
May 2024
5
Очень красивое место, море, яхты, кафе)
Людей много)
T4 Grandstand Sochi Autodrom
May 2024
5
Хорошее место, посещаем не первый раз. Мастер класс на трассе отличный, музей супер. Советую для посещения.
Alpha Sirius
May 2024
3
Сам отель хороший, все сделано на совесть, но вот услуги и персонал оставляет желать лучшего. Жили 5 дней, не убрались ни разу, объясняя большой загрузкой отеля, получается, отель не готов к полному заезду. Администраторы вопрос не решают, еще говорят, что уборка раз в три дня, когда заявлено каждый день. Когда сообщила об этом администратору, начали объяснять, что влажная уборка проводится раз в три дня. Решила проверить пыль и поняла, что и это не отвечает заявленным требованиям и объяснениям администратора, все было в пыли (над кроватью и над телевизором). Плюс не забываем, что это отель 4звезды и он должен им соответствовать, в том числе это касается уборки. Завтраки в целом неплохие, но обратите внимание на порционное масло, оно явно не соответствует госту, есть невозможно. В спа работают люди, которые даже здравствуйте не говорят, заявленное время работы спа с 9:00 до 21:00. В 20:45 в спа начинают выключать свет, открывать двери сауны и говорить, давайте на выход.
В целом впечатление об отдыхе испорчено отелем и персоналом. Претензия написана, буду подавать в суд на отель.