Обращался за консультацией в Рольф Алтуфьево. Возникло недопонимание регламента на ТО. У меня ам Mitsubishi. До этого звонил многим дилерам. Везде разговор сухой, нет заинтересованности в клиенте, а когда начинаешь задавать вопросы, то и вовсе появляется раздражительность в голосе и ощущение, что хотят по быстрее от тебя отделаться. Но только не в Рольф. Посчастливилось общаться с Марией я так понял она работает в отделе Сервиса. Скажу честно, звонил уже с неким негативом но данная девушка все стойко вытерпела и держалась профессионально. Чувствовалось, что девушка хочет донести до меня информацию. Всё чётко разложили по полочкам и хочу сказать ей удалось мне объяснить, то, чего не удавалось у 3-ех дилеров. Мария произвела расчёт, все рассказала, что будут делать и оставили право выбора, в конце даже предложила скидочку на первый визит. Очень милая, грамотный сотрудник. Таких бы по больше. Так у вас нет оценки разговора при общении пишу отзыв тут. Я к вам обязательно приеду. По больше таких сотрудников, ведь все начинается с звонка! Они голос компании. Марией премию, РОЛЬФу процветания!