Sova
January 2025 •
1
Помните шутку - «с вас пять тыщь!»так вот это про них 🙂Пришла на повторный прием. Коту прописали витамины за 2 недели после первой обработки резко облысел. Живет не со мной, обратила внимание после обработки второй раз. Пришла, описала ситуацию. В карте на прошлом приеме ветеринар предложил удалить зуб если он будет беспокоить кота. После моего запроса про то что зад у кота облысел ветеринар предложила дойти до хирурга с зубом. Мол мне повезло он как раз принимает. Я говорю мы с другим вопросом. Выяснили, так как кот вчера обработан сейчас анализы сдавать бессмысленно, надо приходить через неделю. Попросила сориентировать на какую сумму анализов расчитывать. И тут началось шоу. Ветеринар не глядя на кота(все это время он был у меня на руках) начала ставить ему диагнозы. И это у него может быть и то и се, а если вот это то это прям совсем. Я каждый раз пыталась узнать ориентировочно сумму, а она все прыгала вокруг нас и называла, видимо пытаясь устрашить разные сложнопонятийные слова. В конце выяснилось что все озвученое обойдется через неделю в 13.000р. Выйдя из кабинета мне предложили оплатить прием. То есть за слова - вам надо приходить через неделю и заплатить нам 13.000 я ещё была должна доплатить. Мол в кабинете были, слова умные что у кота может быть слушали - платите. Видимо на безрыбье и рак рыба. Хоть так урвать тыщенку. А что к ним больше не ногой- не особо волнует. Сколько готовых за такие псевдо консультации платить, вопросики. И от куда у них такой балл большой тоже непонятно. Вранье это, а не пять звездочек.
Gorod krasoty
January 2025 •
1
21.01.25 Попробовала записаться на стрижку. После уточнения сколько стоит стрижка на длинные волосы со всеми услугами которые они туда приписывают, хотелось узнать итоговую сумму, администратор начала повышать голос , и сбросила звонок. Дважды перезванивала, сначала администратор не брала трубку, после начала мне рассказывать, что я как-то не так ей звонила и камера записала, что мол я дозванивалась до неё, разговаривая в этот момент с ней же по второй линии. Разговаривала при этом со мной на повышенных тонах. Когда я озвучила, что такой манерой общения она отбивает от салона клиентов, та попрощалась и положила трубку. Не дойдя до парикмахерской впечатления от организации отвратительные. Хамство с первых нот так сказать. Думаю и обслуживание будет соответствующее.
Vero оптика
December 2024 •
1
Серьезный минус в том месте это то, что продавцы имеют свойство работать вне графика. Отдали в починку очки, мама пришла забирать в будний день к 12, никого нет. Парень из соседнего ларька набрал продавцу, озвучила, что через час будет. Мама погуляла час, через час нужно было ещё подождать пол часика. В общем что бы забрать свои очки пришлось три раза приходить. На третий с продавцом встретились 😀 Продавец делала акцент на том какие они молодцы, и как хорошо все же, что очки сделали, но вот-то что мама пенсионерка гуляла к ним три остановки несколько раз и ожидала её величество в её рабочее время, это ж мелочь! Ну ладно начальство надувают, хоть бы своему потребителю заметочки оставляли - «буду не раньше 15.00», что б оставлять своего покупателя лояльным. Ну и не врали б при звонке, ато как то некрасиво получается.
Format
December 2024 •
5
До февраля 2025 отсутствует возможность сделать фото на паспорт. Вежливый персонал
Kopirka
December 2024 •
1
Зашла сделать фото. Открыла дверь, поздоровалась. Молодой человек мою сторону даже не посмотрел, продолжив делать что то в телефоне. Уточнила есть ли услуга - фото на паспорт. Сколько. Ощущение, что сильно вмешалась в его будень. Достал фотоаппарат,показал рукой на стул, сфотал. Двойной подбородок, брали, самый ужасный свет. Сделали три дубля - говорю ужасно. Выключает свет, закрывает фотоаппарат. За все время общения сказал мне 2 слова «да и 780».
Туалет
October 2024 •
5
Отличное чистое пространство. Есть туалетная бумага, мыло. Были 6 октября 2024. Женщина сказала работают последний месяц. Дальше будет работать только городской туалет.
Remontnaya masterskaya
August 2024 •
5
Обратилась первый раз- полетела собачка на сумке. В мастерской напротив предложили сделать за 800р апелируя эксклюзивностью замка. В этой мастерской приятный мужчина зажал собачку бесплатно и она прослужила еще несколько месяцев. И когда сломалась окончательно, я конечно пришла к нему. Подшить сумку и заменить собачку. Цены удивили, как и качество работы. Реккомендую и сама сюда прийду еще не раз.
Pedant.ru
May 2022 •
1
Зашла к ребятам по вопросу звука на айфоне. Все подробно, четко объяснили, почистили телефон. Выяснилось, что проблема не исчезла. Пришла ещё раз, так как сервис понравился, оговорили, что возможно вопрос в микрофоне и нужно менять деталь. Сергей и ещё один молодой человек озвучили, что деталь закажут, я могу прийти утром в назначенный день, отдать телефон на 2 часа на диагностику, и если оно надо, мне либо почистят телефон, либо сразу заменят нужную деталь. Как договорились пришла с утра. Сергей увидев меня, стал особо увлечённо чинить телефон уже стоящей клиентки. Минут через 5 второй молодой человек отвлёкся от своих дел, уточнил, в чем вопрос. Прояснил, что нужную деталь для моего телефона не заказали, предложил прийти часа через 2, когда ее привезут. При мне, вслух упрекнул Сергея в том, что договоренность не выполнена и отвернулся дальше чинить телефон. С-сервис. Какие то свои явные коллективные внутренние проблемы выливают на клиентов, тем самым портя впечатление о точке и желание к ним обращаться. Ни тебе извините, что-то запамятовали, ни тебе, как-то предложить урегулировать случившееся. Вас толпы, а нас тут обиженных друг на друга двое.🤷🏻‍♀️ нет клиентов, нет денег, нет проблем 😉
LiLi
December 2021 •
1
Записывалась на своё день рождение к мастеру. Уточнила, можно ли попасть к 12.30-13.00. Ответили, что только в 15.00 свободное окно. Попросила переписать к другому мастеру, если к конкретному в это время плотно. С легким скрежетом казали ок, в 13.15 приходите «хотя бы». Подумала, почему «хотя бы». А потому как прийдя в салон обнаружила, что работает у них в этот день один мастер. Неопрятная азербайджанка, которая предложила подождать пол часика «из-за сложившихся обстоятельств». Клиент только сел на стул. Неприятно. Нашла другую парикмахерскую с приятным специалистом. В эту больше не вернусь. Жадность, жажда денег и расчёт на то, что клиент через злость подождёт ценнее хорошего к ним отношения у клиентов. Была постоянной клиенткой. Больше ей не являюсь.
Gbuz City Polyclinic № 218 of Dzm Branch № 4
September 2021 •
5
Хочу выразить благодарность Елоховой Марии Петровне! 6.09.21 получила большое количество профессиональных ответов на множество моих вопросов по состоянию здоровья после COVID. Уже не первый раз попадаю к ней на приём. Хочется отметить не только профессиональные, но и человеческие качества! Спасибо большое!