1) заранее позвонил, уточнил про обеденное время, сказали без обеда, даже записали на определенное время, по факту приехал, прождал пол часа, услышав, что обед у них всё же есть, для чего тогда записывали? Потерял время
2)предварительно по телефону уточнил про необходимые документы. сотрудники, перечислили необходимые документы. С данными документами приехал, оказалось, что те документы, которые мне перечислили не имеют юридической силы. Цель не выполнена, нужный мне документ составлен не был. Потеря времени, денег и нервов из-за некомпетентности сотрудников...
Будьте осторожны с этой конторой...
Прибыть заранее за 15 минут до назначенного времени это у Вас считается опозданием?
По поводу документа-если Вы не знаете значимость и суть комплекта документов, который клиент должен принести, тогда зачем Вы говорите, что его нужно принести, и что этого документа будет достаточно для оформления нужных документов? Сказать клиенту принести документ, который не имеет никакой юридической силы в принципе? Вы серьезно? Это временный документ! Который сдается далее в ЗАГС, который не имеет никакой силы в принципе, а взамен ему уже выдается документ совсем иной, имеющий юридическую силу... А Вы его рекомендуете принести, а потом разводите руками, типа, извини? Ну ладно... Извинил бы... Но никто из вас не пробовал извиниться... Попивая чаёк, да кушая печеньки...
VTB Bank
October 2023 •
5
Очень хороший офис. Приятное, приветливое общение. Всё рассказали, ответили на все вопросы. Большое спасибо Кузнецову Константину!