Servis-Bit
November 2019 •
2
Вчера устанавливал защитное стекло на телефон. Заказ #А11334. Из персонала были только инженеры, которые,к слову сказать, отлично справились со своей работой, молодцы. Однако, они не владеют информацией ни по личному кабинету, ни по системе лояльности. Я являюсь клиентом данного сервиса уже много лет, неоднократно ремонтировал телефон. Всегда качество было на высоте. В ЛК у меня было 500 бонусов. На сайте и в моб.приложении указано, что можно обменять это количество баллов на защитное стекло. Я безусловно понимаю, что спекло стеклу рознь и стоить оно может более 500 руб. Цена моего стекла составляла 800 руб. инженер мне сообщает, что мы можем списать 300р. А почему не 500? Только так-ответил сотрудник. Уважаемый Сервис бит, зачем вводить в заблуждение своими обещаниями за 500р получить стекло, когда по факту вы это не выполняете? Повторюсь, по установленному стеклу не вопросов, но по системе лояльности для уже давно пользующихся вашим сервисов клиентов-это не тот уровень, на который вы претендуете. Надеюсь, вы скорректируете свое заявление о бесплатном стекле, либо будете предоставлять его действительно бесплатно. Спасибо
In-auto
May 2019 •
5
Отличный сервис, цены радуют!
Avtokresel.net
October 2018 •
5
Широкий ассортимент товаров. Профессиональное консультирование клиентов по выбору подходящей модели товара с учетом Ваших пожеланий. Отдельное спасибо консультанту Александру за помощь в выборе коляски. Настоятельно рекомендуем данный магазин!