Луиза, помнишь ли меня? Простое имя Онотоле
10
3
subscribers
1
subscription
885.1K
views
Не хожу в кинотеатры со времен пандемии. Но тут подарили сертификат в Художественный и я был приятно удивлен, какой комфортный и красивый. Маленькие уютные залы.
Вопрос возник только к попкорну, который представлен за 500 р- 800 р. За этот ценник попкорн очень хочется теплый и только что приготовленный для тебя, а не со вчерашнего дня стоящий в кинотеатре.
Как я любил здесь летом проводить время, создавалось ощущение, что я не в мск. Небольшое и очень вкусное меню. Маленькое семейное кафе с греческими корнями. Но, к сожалению, ребята уехали из сада Баумана и, вероятнее всего, их уже здесь не будет. Очень жаль. Звонил на телефон узнать, но телефон не доступен.
Удивительная у меня состоялась попытка записать на стрижку мою собаку, которая не увенчалась успехом.
Сначала по wa девушка 3 раза меня переспросила на какой день записаться мы хотим на стрижку. Три раза я ей повторял, что сегодня (я не понял, почему 3 раза она меня спрашивала, но изрядно утомила меня уже на первом этапе). В итоге получаю ответ от нее, что есть место на стрижку на сегодня 19:00.
Уточнила породу, вес, возраст собаки. Я пояснил, что глаза, уши, когти не трогаем, моя собака только что после мытья, без колтунов и вся расчесанная (порода лабрадудль). Пояснил это с одним умыслом, что не будет сложностей с моей собакой, поскольку у этой породы часто встречаются колтуны. На что получаю ответ: мы все равно ее будем перемывать и т д. Повторяю девушке, что я не против, что вы будете ее перемывать, просто хотел вам донести, что трудностей особых с моей собакой не будет.
Затем мне сообщает по wa: переведите 3.000 р по ссылке, как гарант того, что вы придете, если нет - эта сумма идет мастеру за простой. Сообщаю девушке, что мне так неудобно, у меня повышенный кешбек, мне необходимо полную оплату провести картой.
На что она мне отвечает: скиньте тогда деньги на карту и кидает данные карты (lol). Я второй раз поясняю, что кешбек идет от оплаты через терминал. Я не получу кешбек от перевода на карту. Да и никто не получает за перевод на карту (думал, шутит по телефону, оказалось нет). Может молодая неопытная, подумал я.
Решаюсь ей звонить, объясняю по телефону, что мне важно всю сумму оплатить картой, поскольку у меня повышенный кешбек. В ответ слышу то же самое: для новых клиентов у нас правило - внести 3.000 мастеру за возможный простой, если вы не придете. Сообщаю ей, что очень неприятный у вас подход к новым клиентам.
Гибкости в общении с клиентом - 0. Словно я разговаривал с роботом. Работа строго по грустному скрипту. Предложить вариант с решением этой ситуации не может.
Прошу связать меня с управляющим.
Через час может чуть больше звонит юноша и поясняет, что правило с внесением 3.000 работает для всех, а не только для новых клиентов. Что эти 3.000 идут на оплату мастеру. Что якобы он спросил у всех мастеров, никто не согласился записывать нас без предоплаты. Я уже предлагаю со своей стороны: давайте я вам расписку напишу и скину, что в случае если не явлюсь, я оплачу простой мастера, но я точно приеду - это в моих интересах. На что юноша предлагает мне внести эти 3.000 переводом, а уже в салоне сделают мне возврат этой суммы и я уже всю сумму оплачу через терминал. Здесь правда спасибо ему, что предложил решение. Я соглашаюсь, и он сообщает мне, что сейчас вам детали напишем по wa.
И тут приходит на wa сообщение, что на 19:00 сегодня вас можем записать только на мытье, а вот постричь не успеет мастер.
Я потратил часа 3 на запись, которой в итоге не состоялось. Написал, что не понимаю, как такое произошло, если вы три раза уточнили день стрижки, подтвердили стрижку на 19:00 и потом пишете, что не успеете и почему так с вами вышло тяжко и безрезультатно. На что я в ответ получил невнятное: возьмем во внимание этот момент. И пожелали хорошего дня.
Ребят, я вам тоже желаю хорошего дня и удачи в делах🫶
Любимый магазин с мебелью из тика. Покупал зеркало, мойдодыр и кофейный столик. Прошло много лет - мебель в отличном состоянии.
Кодовые слова:
Наринэ + массаж «Чилл-перезагрузка».
И будет счастье, легкость, обновление и радость. Ступайте в это пространство (на Суперметалле) и расслабьтесь по-настоящему, испытайте удовольствие от крутого массажа.
Удивительные руки мастера Наринэ и ее аура, тихая и спокойная атмосфера без ресепшенов и лишних вопросов.
180 дней на возврат денежных средств за неиспользованный и даже не активированный пакет индивидуальных тренировок с тренером. Это условие есть только на сайте в договоре оферты. Просто будьте внимательнее, когда заключаете договор с этим местом. 180 дней будет крутить эта контора ваши денежные средства. Уже от одного условия не хочется продлевать с ними годовой контракт (разумеется, и не продлим). Сэкономив копейки на одном клиенте (удерживая суммы), вы теряете два полноценных годовых контракта с моей семьей.
Очень любил это место за атмосферу, вкусную еду и что недалеко от дома.
Но сегодня зачем-то мы сели рядом с открытой кухней (это было ошибкой для меня наблюдательного). Сначала я видел, как один повар просто работал без перчаток, а еще параллельно нарезая продукты, потом тыкал этими же пальцами по экрану, висящему на стене кухни (кстати это же делают и повара в перчатках - что крайне негигиенично). Но это еще не самое жуткое, что я увидел - я стал свидетелем, как повар занес ложку в рот на пробу, а потом не церемонясь ею же стал мешать в сковороде.
Досада ужасная, потому что больше в это место я точно не вернусь).
Я понимаю, что если такое творится на открытой кухне, то страшно представить, что себе позволяют повара на закрытых кухнях.
В такое непростое время, я на месте владельцев ресторанов очень бы внимательно за этим следил, иначе за этим будут следить гости заведения и утекать прибыль.
Кстати я сразу администратору сообщил о нарушении. Администратор попросила указать, какой из поваров это сделал. Но я попросил посмотреть на камерах, кто конкретно это сделал, так как все трое ребят в кепках и я уже не мог отличить их.
Надеюсь, что это место примет меры в дальнейшем и не будет людей кормить таким брезгливым негигиеничным образом. Или хотя бы подумают над санкциями поваров, чтобы им неповадно было себя вести на кухне, как в сарае.
Прочел ваш ответ ниже и добавлю (чтобы люди видели и вы пришли в себя): неправильно знаете что, дорогой модератор, что вы врете от лица ресторана - и это ужасно как вас не красит. Ситуацию вы не спасаете, а только усугубляете. Ваш повар не отдавал еду, он продолжал ее готовить и облизанной ложкой стоял месил чью-то еду в сковороде.
P.S. Готов удалить этот комментарий, когда покажете мне камеры (приду к вам- приглашайте в комментарии), если вы уверены в своем ответе.
Если мой комментарий остался здесь - гости сами сделают выводы по поводу вашего ответа на мой отзыв и по поводу ситуации в вашем ресторане с облизыванием ложки поваром, готовившим блюдо для гостей.
Побывал в этом месте. Разрекламировала подруга сендвичем из тунца и булочками с корицей.
Хочется отметить, что в кафе правда много народу. Люди готовы стоять очередь (никогда этого не понимал, как бы я не любил поесть, но стоять очередь не готов). В кафе очень душно. Ощущение, что это делается специально, чтобы хипстеры не засиживались там) другого объяснения не нахожу. Долго там, правда, сидеть не хочется еще и от того, что шумно очень.
Про еду: я попробовал 2 сендвича: с тунцом и с мортаделлой.
С тунцом- разочарование. Около 1000 р, при этом сендвич весь масленный, тунец консервированный. Скучный сендвич, я точно за таким не вернусь.
Сендвич с мортаделлой - вкусный. Внутри ее много.
Булочки с корицей - правда вкусные очень. Хоть я и не люблю корицу, но они зачетные.
Вернусь ли я в это место? Нет, не совсем для меня формат заведения и то, что я попробовал не заставляет вернуться и окунуться в духоту)
Небольшое кафе. Достаточно уютная атмосфера. Но мне не очень понравилась подача блюд (просто обычно) и на вкус ничего выдающегося. Один раз был. Второй раз не очень хочется идти.
Приятный магазин! Потрясающие ребята там работают: внимательные к гостям, обходительные, все знают про обувь и делятся своим честным мнением на то, как сидит обувь. Без обуви вы точно не уйдете. Желаю этому месту удачи и продолжать свое дело!