Mon Amour
January 2025 •
2
Отмечали юбилей 21.12.2024. Заранее обговорили меню, внесли залог. Обещали, что цена не изменится. При внесении полной суммы цена выросла, так как включили безлимитный кофе и чай, при этом никому не предлагали ни кофе ни чай при вынесении торта и в течении вечера. А когда в конце попросили, сказали, что кофе-машина выключена. Попросили стакан воды, на что нам ответили, что вода в банкетное меню не включена и предложили безлимит на воду за 2000 рублей. Мы отказались, пошли в магазин напротив и купили там. Оформление и местонахождение зала понравилось, еда достаточно не плохая. Обслуживание на нуле. Администратор Ольга в течении вечера вообще не выходила, кроме как в начале, чтобы взять залог. Официант Юля была абсолютно не компитентна. Во время фуршета не выносила на стол бутылки с алкоголем. Приходилось несколько раз напоминать. Алкоголь был разнообразный, ей не раз об этом говорилось, но на столе стоял только один вид алкоголя. Перепутала всем гостям горячее, хотя на кухню был передан лист рассадки, где было указано, кто что ест, при этом весь гарнир был один на 20 человек, 2 рыбы, 5 бедра, остальное свинина. Все равно всё перепутала. Весь вечер ходила с недовольным лицом и потерянная. Торт гостям не предложила. Стала собирать со стола за 2 часа до окончания банкета, что удивило. Сказала, иначе не успеет. При этом и не успела, из-за чего администратор Ольга из залога вычла стоимость еще одного часа. Объяснено это было тем, что "Юля устала, а я (именниник) в 10 вечера из зала не вышла". На аргумент, что официант за 2 часа не успела упаковать оставшийся алкоголь и еду, в связи с чем я вынуждена ждать, не отреагировала. Туалеты очень грязные, несколько раз просили убрать, на просьбы не реагировали. Возвращаться и рекомендовать это место не хочется
KinZa
November 2024 •
5
Прекрасное обслуживание, очень вкусная еда
The Gamma
November 2024 •
5
Уютный отель, вкусная еда в ресторане, хорошая еда, прекрасное обслуживание, большие светлые номера
Duty Free Flowers
March 2024 •
5
Вежливое обслуживание, свежие цветы