Wok & Rice
February 2024 •
1
Брала вок со стружкой тунца и морепродуктами. Попросила переделать, так как есть это было невозможно (я пробовала до этого это блюдо у подруг и на вкус оно было абсолютно не таким), лапша безумно соленая, с непонятным привкусом. После долгих разговоров и ответов «ничем не могу помочь» девушка нашла решение ввиду «а давайте соус терияки добавим, он сладкий»…Простите, я даже не сдержалась и засмеялась. Я подхожу с проблемой, а все что мне предлагают это к огромному количеству соли сахар добавить. Забавно) По мимо этого девушка за кассой впринципе абсолютно не компетентна ни в каких вопросах. Нет ни технологической карты, ни клиентоориентированности, и даже желания решать проблему. Все ответы на вопросы пришлось вытягивать, и помогла только просьба дать жалобную книгу, после этого мне пригласили хотя бы администратора. Но и это оказалось безуспешным. Сначала мне доказывали что все нормально, все так едят, потом согласились переделать. Забавно что переделали в половину меньше, видимо высчитывали сколько я там съесть успела) Когда забирала переделанное блюдо, вместо «извините» получила «надеюсь в этот раз вам будет нормально». Нормально не было) Деньги выпущены на ветер.
Nagoya
July 2023 •
5
Очень милое кафе, доброжелательные официанты, приятное обслуживание и самое главное все вкусно 🥹🤭 Однозначно зайду сюда еще раз.