Solnechnaya Gavan
January 2024 •
2
Экономия на гостях чувствуется во всем - постельное белье было совсем не "гостиничное" белое, а какое-то коричневое со слониками и жирафами (видимо, чтоб были незаметны пятна), на ощупь самое дешёвое, да ещё и одно маленькое (в ширину меньше кровати в 140см!) одеяло на двоих взрослых. Полотенца маленькие, старые и серые, для бассейна дали в аренду вафельные халаты за 150р/шт - на вид и на ощупь как половая тряпка, тоже серые с ржавыми пятными, застиранные чуть ли не до дыр. Полотенцесушитель в санузеле не работал, поэтому там было очень холодно, особенно полы - просто ледяные (останавливались в гостинице в январе), при этом тапочек в номере не предусмотрено. В душе просто поддон и шторка, и ржавая полочка для шампуня. А так же остатки от рулона туалетной бумаги на 3 дня. Уборки, или хотя бы выноса мусора, также не было. Кружки и чайник в номере были, но ложек нет. В 9 утра в подсобном помещении второго корпуса под нашим номером начали что-то сверлить. Один плюс - близость к морю.
Magnit
October 2023 •
2
Дама на кассе сочла уместным громко обсуждать то, что в магазин заходят с собаками, хотя по правилам сети это разрешено. Обслуживала мужчину с таксой, после него женщину, за которой следом стояла я, тоже с небольшой собачкой. Перед тем, как очередь дошла до меня, успела высказаться на тему того, что "ходят тут со своими любимцами, любили бы их дома, а сюда нечего водить". Речь ее была, конечно, гораздо длинее и эмоциональней, чем я написала. Мне она пробивала товар демостративно отвернувшись и не сказав при этом ни слова. Прошу обратить внимание руководство сети на подобное хамское отношение к покупателям.
Kistochka_lab
October 2023 •
5
Отличный мастер Виктория! Очень довольна результатом - получился чистенький аккуратный маникюр. Салон светлый и чистый, администратор доброжелательный. Рекомендую к посещению.
Pizza Effekt
July 2023 •
5
Всё очень вкусное! Уже брали пасту с морепродуктами, филе миньон, запеченые мидии, разные пиццы и салаты. Поварам огромный респект!
Sauna Baltiiskii bereg
November 2018 •
1
Посетили маленький номер. Джакузи в нем не работает, о чем нас не предупредили ни когда просто приходили посмотреть, ни когда вносили предоплату. Также выяснилось, что дверь в парную закрывается с двумя щелями, снизу и сверху, такого размера, что можно просунуть палец. Когда стали сливать воду из джакузи, выяснилось, что оно протекает. Залило весь пол, водой вмесе с какой-то плесенью и грязью, которую вымыло из под ванной, залилось в парную и немного в комнате, намок ковролин. Немного испугались, т.к. парная все-таки электрическая и может закоротить. Показали все это администратору - она начала кричать, что никакой щели нет, "все парятся и хвалят" и с водой такое в первый раз (выглядело не очень убедительно). Истерила, оскорбляла нас и угрожала, что вызовет милицию, потому что мы не хотим платить. Мы попытались ей объяснить, что платить не отказываемся, но считаем, что качество услуг не соответствует заданной стоимости и т.п. Администратор отказалась предъявить какие-либо документы о сауне, назвать фамилию директора или дать его номер телефона. Только поднимала ор, угрожала милицией и камерами ("тут везде камеры, все записывается"), полный неадекват. Отдых в единственный выходной абсолютно испорчен, никому не советую туда ходить. Клиентами не дорожат, на замечания реагируют истерикой в духе "вы моего родненького ребенка без обеда хотите оставить". Смешно и грустно.