Svetlana
November 2024
1
Хочу оставить отзыв на магазин "Светлана". Мы с моей подругой решили зайти в данный магазин и купить определенные продукты. Зашли и начали рассматривать ассортимент. Продавец не поздоровалась и бегло разбирала полки. Сразу ощущался какой-то напряг. Далее она встала за кассу и перед тем как нас обслужить, она перекинулась парой фраз со своей коллегой и это было в достаточно грубом и недопустимом тоне на работе. Что-то по типу: "Вот их что прорвало всех сегодня?!" (на клиентов) и т.д, остальное не запомнила. Далее меня она спросила: "Девочки, вам что?", я ответила, что мне нужны куриные яйца и в ответ в неприятном тоне слышу: "Девочки, вы что издеваетесь? Это магазин алкогольной продукции!"Во-первых, какая алкогольная продукция в 23:15? В магазине два отдела, но вывеска везде" Продуктовый магазин ", вывески "Алкогольная продукция" НЕТ. Я ваш клиент, я пришла впервые, откуда мне знать какие у вас отделы и это вовсе не моя проблема. Почему вы так относитесь к своим клиентам? Почему вы не соблюдаете законы страны в которой живёте и продаёте алкоголь после 22:00? Он придуман не для прикола, на то есть основания. Также не заметила у вас нигде уголка потребителя. Надеюсь роспотребнадзор когда-нибудь придет к вам в гости.
Chitai_gorod
August 2024
1
Я хочу выразить свое недовольство в связи с крайне неприятным инцидентом, произошедшим во время моего визита в магазин Читай-город(07.08 16:00). Моя подруга решила сфотографировать обложку и содержание книги, чтобы лучше оценить ее перед покупкой. Вместо вежливого обращения к нам, продавец(женщина средних лет) нахамила, утверждая, что мы нарушаем закон и продолжила смотреть на нас, что отбило желание находиться в данном магазине. Хочу подчеркнуть, что согласно п. 4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Уверяю вас, ни один закон не запрещает клиенту делать фотографии содержимого книги, особенно в магазинах, где книги доступны для ознакомления. Также, если бы это действительно было запрещено, было бы правильнее сказать об этом ссылаясь на конкретные статьи и с вежливостью. Такое пренебрежительное отношение к клиентам явно не соответствует стандартам обслуживания, ожидаемым в магазинах с хорошей репутацией. Я надеюсь, что руководство магазина примет меры для обучения персонала и улучшения качества обслуживания, чтобы подобные ситуации не повторялись. С уважением, Елизавета
Otdeleniye pochtovoy svyazi Georgiyevsk 357820
May 2023
1
Невозможно получить заказ...