Хамское отношение персонала, медленное обслуживание и частые ошибки. Пришли оформить документы на возврат процентов с ипотеки, в итоге в оператор отсканил документы и отправил собирать недостающие, пришли на след день, прождали час в очереди и подошли наконец к освободившемся, но были посланы в грубой форме ждать ещё, пока не освободится тот оператор который обслуживал нас вчера.
