Отель, в который хочется возвращаться, но к сожалению не всегда есть свободные места. Забота от регистрации до последней минуты пребывания: на ресепшене приветливая и позитивная администратор, уютные номера, в которых есть всё - шампуни, лак для волос, зубные и гигиенические пренадлежности..., а чего нет, всё предоставят без доп оплаты. Давно такого не встречала. А завтраки - отдельный восторг!!!
Благодарю, что есть такие места и приеду снова!
Gostinic net
December 2023
1
Чем дальше, тем "веселее". Останавливаюсь в который раз. В прошлый раз поселили над какой-то танцевальной студией, пришлось подтанцовывать. В этот раз был номер 137 в 1 подъезде, вонища канализацией в санузле была не проходящая, как на ослиной ферме, пооучасовой слив воды воды не помог.
Ещё за время проживания уточняли всё ли у меня в порядке с доступом на парковку, якобы с моего номера поступило сообщение, что не могут попасть (я была без автомобиля). Кроме того, утром в дверь кто-то ломился со своим ключом, на вопросы "кто? " -тишина. В итоге при выселении у меня спросили сколько ключей мне выдали и сказали, что кто-то уже сдал мой ключ. Аккуратно с ценными вещами, оставленными в номере.
Mineralnye Vody International Airport named after M.Yu. Lermontov
November 2023
3
Грубый персонал на досмотре. Надменная дама заставила девушку передо мной снять пиджак и оставила в коротеньком топе. На мой вопрос зачем снимать пиджак, сказала, что и мой снимет, если он на подкладе. Подключился человек, смотрящий в телевизор и ехидно спросил хочу ли я приватный досмотр.
Такого хамства давно не встречала в аэропортах, как надзиратели.
Royal Hotel Riz
November 2023
4
Нормальная гостиница, но с менеджментом какая-то беда. Выезд был ранним утром в субботу и, зная, что завтраки в кафе на первом этаже, которое работает до 23.00, в пятницу часов в 18 предупредила администратора, на что получила ответ, что уже поздно заказывать ранний завтрак. Я сказала, что готова забрать стоимость оплаченного мной завтрака и купить его в кафе или же пусть это сделает администратор. Опять был ответ, что это невозможно. Предложила им все-таки решить этот вопрос. Через время позвонила администратор и сказала, что мой завтрак ждёт меня, спустилась за завтраком и говорю, что все-таки, оказывается можно вопрос решить, на что мне было сказано: Конечно, только этот завтрак куплен за счёт администратора.
Завтрак был оставлен администратору, а руководству большой привет и пожелание относиться с уважением и к гостям, и к работникам
Elanj
November 2023
5
Вкусная выпечка, уютное кафе
Abazhur
November 2023
5
Невероятно атмосферное место в старой части города. Сам отель как музей. А вот ресторан, где проходит завтрак был с безликой бессловесной официанткой, которая не очень-то рада посетителям.
SmolinoPark
November 2023
4
Место красивое, отель с несвежими номерами и постельным бельём.
Завтрак был отличным
Chocolate
November 2023
5
Новая, чистая, уютная гостиница с приветливыми администраторами по оптимальной цене. Хорошие мягкие полотенца и халат.
При заселении заботливо включили тёплый пол в ванной.
Близко к аэропорту.
Международный аэропорт Сочи имени В.И. Севастьянова, VIP Терминал