VMagazine.ru
February 2024 •
1
19.02 потратила весь день, выбирая 3 предмета техники (машинка, холодильник, плита), читала отзывы про компанию, звонила. В итоге оформила заказ (есть скрин экрана), при звонке оператор называет сумму на 3к больше. Начинаем проверять, машинка почему-то стоит дороже. И оператор Елена начинает спорить и грубить - ваша корзина и заказ ничего не значат, сейчас цена вот такая и точка. Я пыталась объяснить, что это не корзина, это на мониторе ноутбука, где написан номер заказа и что он оформлен. То есть это не моя ошибка. Но она меня перебивала и повышала голос. Когда я сказала- тогда отменяйте заказ, она бросила трубку. Я в шоке. Не извинений за ошибку и выросшую цену, ни просто вежливого общения. Разочарование.