Avitsenna
December 2024 •
1
Пытались пройти реабилитацию в этом медцентре. Именно "Пытались". т. к. самих процедур так и не получили. После прохождения плановой диспансеризации в поликлинике ребёнка в 1 год, плюс пройдя дополнительные необходимые нам обследования, невролог рекомендовал массаж. Попросила направление в Авицену на ул. Казахской, т. к. живём рядом. Обратились с этим направлением в июне. Первый прием врача был в июле. Несмотря, на имеющиеся уже данные, нам было назначено прохождение ещё 5 врачей и проведение ещё 5 обследований, включая 1 платное. Все это растянулась почти на 2 месяца.То ждали кого-то из отпуска, то записи не было. В результате назначили процедуры на середину сентября,согласовав время. Затем началась чехарда! В конце августа позвонили из центра предложили перенести на август. Мне было не очень удобно, т. к. мы уже были записаны к специалистам в других медцентрах, да ещё и начинать с пятницы, о чем я сообщила звонившей. Но меня уговорили сославшись, на то, что ребенок маленький и может не вылежать. Сказали, что вы попробуйте, если нет, то пойдёте по записи в сентябре, а время будем подбирать под ваше расписание. А потом начался "бардак"! Записывают на одно время, на следующий день другая звонит называет другое, через какое-то время ещё одна называет совсем другое не стыкующееся с нашим посещением других врачей и режимом ребёнка. Я сказала, что будем ходить на процедуры, как были записаны ранее в сентябре. На, что мне ответили, что вас там уже вычеркнули, но вы можете записаться, когда освободитесь. НО! Когда я пришла всё-таки записаться на процедуры мне заявили, что наша карточка закрыта. И теперь надо заново получать направления, заново проходить обследования и т. д... .! Якобы срок направления закончился. Бред! Срок направления действителен на момент первого обращения! Пыталась найти руководителя или компетентное лицо Авицены. Не возможно! Контактов нет. Звонила по общему номеру, соединили с кем-то не представившемся. Сказала, что выяснят и мне перезвонят. Прошла неделя, никто так и не позвонил. Обратилась в страховую компанию проконсультироваться о правомерности их действий. Мне подтвердили мою правоту, сказали, что очень много жалоб на этот медцентр и попросили составить письменную жалобу. Чем я и займусь. Наш случай не единичен. Лично знаю ещё 2х мамочек, которые с детьми прошли растянутые обследования, а процедуры нет, по той же причине. Якобы прошел срок направления. В целом впечатление осталось крайне негативное! Ощущение, что это торговая палатка с менеджерами, главная цель, которых побольше продать. А сам результат не важен. Организация процесса слабая. Работники предоставляют разную информацию. Или они не информированы, или не налажено сам процесс. Один одно говорит, другой совсем другое. Спросить не с кого. В любом случае, это большой минус руководству. Первый раз прождали в очередях 45 минут. Помешение маленькое. Все время была в страхе, что ребенок или прибьёт себе руки дверями огромного шкафа купе или свалится с лестницы, выход на которую ничем не ограничен. Коляску оставить можно только на улице, не больше 2х. Охраны нет. Бахилы платно. Уровень некоторых врачей тоже вызывает вопросы, иногда даже удивление. Из положительного- только врач УЗИ и ортопед. ДОПОЛНЯЮ свой отзыв после официального ответа! Видимо тот, кто его составлял не внимательно читал мой отзыв. Выше, я описывала, как связывалась с руководством. Оочень долго дощванивалась, пока меня соединили. К сожалению не спросила фамилию. На моё обращение мне пообещали разобраться и перезвонить. С этого момента до написания отзыва прошёл МЕСЯЦ!!!! Звонка не было! Это к слову о потраченное времени. Тем самым, вы сами вынудили меня написать развёрнутый отзыв, чтобы получить хоть какой-то ответ. О том, что мы якобы не посещали в назначенное время, я тоже подробно описывала выше. Остальное не хочу даже комментировать. Судя по всему вы предпочли потратить время на составление данного ответа, вместо того, чтобы вовремя разобраться в сложившейся ситуации.
Teddy bear
March 2024 •
5
Очень хороший магазин! Большой ассортимент. Профессиональный персонал! Помогли нам выбрать прогулочную коляску. Показали разные модели, ответили на все вопросы и даже больше. Чувствуется знание вопроса и благожелательное отношение к покупателям. Подобрали нам коляску подхоящую для нашего ребенка. Подробно показали и научили, как ей пользоваться (складывать, раскладывать и т. д.). Подарили подарки)). Покупкой очень довольны. И общение было приятным)) Спасибо! Желаем процветания вашему магазину!
Mbuz City Polyclinic № 4
September 2022 •
1
Врач выдал направление на рентген стопы на 1 сентября 2022г. На 17.45. Отпрасилась с работы. В результате оказалось, что рентген кабинет работает только до 15.00. Никто об этом не предупредил. В регистратуре предложили ехать на Миронова, где работает до 18.00. Естественно, у меня уже не было ни времени, ни желания мчаться на Темерник. В целом хорошая когда-то поликлиника превратилась в черт знает, что. Это же касается диспансеризацию, которая состояла из измерения давления поломанным аппаратом, анализа крови, кардиограмы и ренгена лёгких. На мои жалобы о тяжёлой отдышке и болях в груди, ответ врача был, что анализы нормальные, ничем помочь не можем. Никаких других анализов и обследований. Просила хотя бы направление на маммографию - не дали. Чистая профонация, а не диспансеризацию.
Sberbank
January 2021 •
1
Внесли на карту через банкомат 5000р. Программа зависла. Вышел чек с пометкой сбой внесения и сумма 0.00. Пытались решить проблему через коллцентр 900. Оператор ответил, что необходимо ехать в офис Сбербанка. Все отделения к этому времени уже закрылись. В результате мы не смогли перечислить деньги на лечение своему близкому человеку.
Kitchen_rostov
September 2020 •
1
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не профессионально, не качественно! Все работают "вразнобой". Замерщик измеряет одно, дезайнер рисут второе, на фабрике производят третье. Добиться сметы с точным перечнем комплектующих и механизмов с указанием цен так и не удалось. Ошибки в рисунках дизайнера исправлял 2 недели. Просили прислать ещё раз замерщика, чтобы все перемерил - отказали. В результате из 6 заказанных изделий по размерам совпали только 2. Не согласовав изменили конструкцию. Привезли не все комплектующие. Мебель в пятнах клея и краски. Прямо на фасады наклеяны бирки, от которых остаются несмываемые чёрные пятна. Спросить не с кого. Перекладывают ответственность друг на друга: я не мерял, я не собирал и т. д. Пообещали переделать. Ждали месяц. Привезли опять недокомплект. Сборщики оказались не в курсе, что им надо переделывать. В результате нам было сказано, что лучше они не сделают, и вообще не надо было заказывать в этой фирме, т. к. фабрика по другому не может. Почему об этом нас не поставили в известность менеджеры и зачем приняли заказ остается большим вопросом. В результате споров и заключения мирового соглашения вернули 40% от суммы договора(без учёта сборки и доставки). В данный момент пытаемся своими силами собрать 1 шкаф. Из имеющегося заново изготовить антресоли. 1 шкаф решили, за полученные деньги, купить готовый.
Idea designmarket
June 2020 •
1
Присоединяюсь к предыдущим отрицательным отзывам. С марта месяца по июнь не можем получить ни двери, ни деньги. Оплату взяли 100% 20 марта. На связь Ип Шевченко не выходит с 27 марта больше 2-х месяцев. В данный момент (июнь месяц). Звонки игнорируют. Телефоны отключены. Деньги они наши потратили. Оплачивать поставщику нечем. Надежды получить двери нет. Ремонт сорван. Управляющий ТЦ Идея тоже перестал отвечать на звонки. Написали заявление в полицию и будем подавать в суд. Предлагаю объединить усилия всем пострадавшим от ИП Шевченко Дмитрия и его матери Татьяны.