Анастасия Крашенинникова
3
0
subscribers
0
subscriptions
3K
views
Очень жаль, что мастер Оксана больше не работает с клиентами, так как заменяющий ее мастер Татьяна даже приблизительно не может сделать стрижку и учесть пожелания клиента, как Оксана. К сожалению, волосы после стрижки остались, как тут ниже уже писали, висеть «бревнами». Более того отстригли длину намного больше чем я просила (разница 10 или 15 см для меня очень существенна). Таких коротких волос, которые я получила сегодня у меня не было давно.
Очень сильно обидно с учетом того, что несколько лет я искала того мастера, который поймет мои желания, не отстрежет больше чем надо, и вернет волосам жизненый вид. А теперь к Оксане не попасть.
Мастера Татьяну искренне не советую
Хороший отель, подумали мы в прошлом году, когда приехали сюда в первый раз. И недолго думая, во второй раз мы решили остановится здесь же. Это было огромной ошибкой. Начну пожалуй с уборки, о которой здесь все пишут. Мы останавливались на 10 дней, из них нормально номер убрали только 3 раза. В остальные разы, либо не клали полотенца, либо не мыли полы, либо выиграли раковину так, что оставались черные разводы (в прямом смысле этого слова), либо забывали положить воду или шампунь. 2 раза, когда мы уезжали рано утром и приезжали поздно вечером, номер был вообще не убран. На ресепшене разводили руками, и предлагали только заменить полотенца. Не очень приятно знаете, когда ты уставший, надеешься на чистую постель, а приезжаешь и все то же самое, что было утром. Постельное белье меняют раз в 3 дня, так сказала нам уборщица. Цитата: «Это вам не 5 звезд, а 4, чего вы еще хотите». И им неважно насколько испачкано белье, раз в 3 дня, значит раз в 3 дня, будь там капельки кофе или кровяные подтеки, если по графику не положено, значит вам просто его заправят. Поэтому приходилось каждый день приходить на ресепшен и просить проконтролировать уборку, это хоть как то влияло на горничных. Но на отдыхе не очень хочется этим заниматься. Бассейны по сравнению с прошлым годом грязнющие, все дно в песке, лишь в последний день нашего пребывания, его почистили. И конечно же, все бассейны дико воняют хлоркой. Опять же повторюсь, в прошлом году такого не было.
Апогеем всего вышеперечисленного стал день выезда. Просыпаемся мы утром, хотим умыться и почистить зубы, а воды нет. На ресепшене разводят руками, и говорят авария. Окей, бывает, не проблема. Просим принести в номер 5 бутылок воды, чтобы мы хотя бы почистили зубы. Опаздывая на рейс, мы прождали воду 50 минут, переодически напоминая ресепшену, но так ее и не дождались. 50 минут, 4 звонка на ресепшен, с просьбой принести побыстрее, но нет, персоналу на это было НАПЛЕВАТЬ. В итоге, в аэропорт мы поехали, не умылись, и не почистив зубы.
Забыла сказать про лифты. Работают они «ШИКАРНО». В среднем прождать лифт на первом этаже можно от 10 минут, если много желающих попасть в номер. На своем этаже, чтобы спустится вниз, можно прождать и все 20. То есть стабильно каждый день 30 минут своего отдыха, ты тратишь на ожидания.
Подводя итог, всему сказанному, НЕ РЕКОМЕНДУЮ останавливаться в этом отеле, и не потому что САМ ОТЕЛЬ очень плохой, а именно из за ПОФИГИСТИЧНОГО отношения персонала к гостям. Понадеялась, что с прошлого года ничего не изменилось, и качество все также на уровне. НО УВЫ, отвратительный сервис и качество обслуживания