Борисхоф
March 2020 •
1
Ужасный сервис, абсолютно некомпетентный персонал. Уровень обслуживания никакой. Начиная от отдела продаж, заканчивая сервисным обслуживанием! Хотел приобрести автомобиль в данном центре, но тут же передумал после общения с менеджером по продажам, как покупатель может по достоинству оценить марку, когда сам персонал не уважает её, называя автомобили как на авторынке в Люберцах "копейка", "пятак" и т.д. Но я был просто в шоке, когда менеджер пошел показывать нам автомобиль на стоянку, достав сигарету, закурил прямо при нас! В итоге приобрели машину на 29-м км МКАД, несмотря на то, что салон находится от нас далеко. Персонал там кардинально отличается от Балашихи. Пригоняя машину на обслуживание в Балашиху, так как это самый ближайший дилер к нам, можешь забыть про все дела на день. Элементарные вещи делают целый день. После замены колодок появился скрип, который теперь преследует мою машину постоянно. В зимний период гремел глушитель при запуске двигателя, хорошо, что машина была на гарантии, поменяли все что только могли, машина "ночевала" в сервисе, но проблема так и не была решена. Забил, едем дальше. По отзывной компании заменили радиатор егр, после чего при наборе скорости наблюдается потеря мощности двигателя, после диагностики в другом сервисе, показало некорректную работу клапана. Борис Хофф в свою очередь отрицает, что они имеют отношение к данной неисправности, предлагают после диагностики, в буквально смысле, поверить "на слово", что их вины нет, и в свою очередь оплатить ее. В итоге покупаешь новый автомобиль у дилера, обслуживаешь все время там же и как только заканчивается гарантия, начинается высасывание денег за "косяки", которые создали сами сотрудники в период гарантии.
Diana
February 2020 •
1
Ужасная химчистка, хотите выбросить вещь - смело несите её сюда, а лучше сразу на помойку, денег сэкономите! Отдавал чистить пуховик жены, его испортили и вернули, как-будто он такой и был. Никогда не обращайтесь в эту сеть химчисток, если хотите и дальше пользоваться своей вещью!!!