Плюс - заведению и официантам, минусы - за неточность информации, в картах работают до 00, по факту до 23, а пиво перестают наливать уже с 22.20. Кроме того, прям фу момент, что женщина в 22.45 ходит и дерзко выгоняет, типа уже вообще-то все закрыто, не знаю, кто она, без формы и бейджа, но очень неприятная
Морской гурман
January 2025 •
1
Не рекомендую, продают икру по цене ниже рынка, а знаете почему? Потому что икра не настоящая. Имитация. Обнаружили уже дома, что на банке нет маркировки качества, получается, они такую «икру» вообще не имеют права продавать по закону с мая 24 года. Брали яко бы горбушу и форель. Форель по честному знаку проходит, но она вообще непонятно что, безвкусная совершенно, сильно плотная. Подобная «икра» в любом супермаркете в пластиковом пакете за 100 руб продается, не тратьте деньги зря
Khmel'&Solod
January 2025 •
2
Нормальное место, вкусная рыба и пиво, правда от которого адское похмелье и шлейф. Ценник выше обычного. Но. Главная проблема - люди, которые просто проходят посидеть/сходить в туалет и т.д. От этого заведение становится грязным (особенно туалеты - сломанные, грязнющие), чувствуешь себя рядом с такими людьми неприятно и небезопасно. Персонал говорит, что это нормально, однако, это не так. С таким отношением проще пойти в шаурмичку на ж/д станции, контингент такой же. Ко всему вышесказанному, после этого заведения вся одежда сильно пахнет фритюром, будьте готовы к большой стирке.
Надеюсь, руководство прислушается к замечанию, пока более не готовы посещать это место.
Ezhevika
June 2024 •
5
В другом салоне мне изуродовали чёлку, выбрала данный салон интуитивно, о чем не пожалела. Прекрасный вежливый администратор, мастер Марго ❤️ спасла мой внешний вид, я чувствую себя человеком, огромные спасибо, теперь буду ходить к ней, аккуратная, понимающая, внимательная девушка. Спасибо!
Solnechny
February 2024 •
1
Доброго дня всем читающим!
Много лет с женой ездили в парк-отель, начиная с 2015 по несколько раз в год, привлекли множество других гостей по нашей рекомендации.
С каждым годом что-то меняется, где-то в лучшую сторону, где-то в худшую. Мы готовы к тому, что, безусловно, с ростом приходят и некие издержки, однако самое важное для гостей - чувствовать себя долгожданными гостями, которым рады, которым персонал всегда готов помочь, с которыми персонал просто обязан вежливо общаться. К сожалению, к компетенции сотрудников службы приема и размещения огромные вопросы. Отдыхали 13-15 февраля компанией из 16 человек, у большинства гостей остались негативные эмоции по отношению работы персонала. Особенно разочаровала девушка, работающая в ночь с 13 на 14 февраля, просьба, научить её основам гостеприимства, которые ей чужды. Если руководству отеля важны его кадры из-за которых портится впечатление гостей, есть возможность связаться с нами для получения дополнительной информации об этой ситуации.
К остальному сервису тоже есть вопросы. Например, если мы едем в парк-отель на какое-либо мероприятие, почему отсутствует опция дополнительно украсить номер? Даже в зачуханном Софрино-парк такая опция есть.
Отсутствуют наборы личной гигиены, ватные палочки, диски, которые есть во всех уважающих себя отелях. Девушка СПИРа по телефону возмутилась моему вопросу, заявив, что, вообще-то у них и зубных щёток нет. Хотели приобрести за деньги, на эту просьбу девушка агрессивно отреагировала и послала сходить купить в магазин. Который не работал, кстати.
Номер. Занавески в дырках, грязный пол, жуткий запах сигарет из вентиляции (сотрудники обещали проверить, но вони меньше не стало), ржавый кран, из которого вода льется криво в разные стороны.
Следующая поездка у нас запланирована компанией на 19-21 мая, если так и продолжат сотрудники портить настроение и вести себя с уважаемыми людьми, как с г....., то это будет наша последняя поездка. Наша и других гостей, с кем мы ездим.
Neftmagistral
February 2024 •
5
Колеса забились снегом со льдом и ехать было невозможно, по пути ни одной мойки! Заехали сюда. Ребята, это идеальная мойка + заправка! Оплата картой, вежливые сотрудники, которые помогают, подсказывают, 200 рублей хватило, чтобы сполоснуть водой всю bmw x5, заправка с огромным супермаркетом и кафе с шикарным выбором еды, круассаны с лососем, курицей, ветчиной; разные роллы; пюрешка, селедка под шубой, всеразличные салаты, горячее, бургеры, кофе горячий, кофе холодный, игрушки для деток, столики, чтобы посидеть поесть; чистейшие туалеты, мужские и женские (на других заправках в основном один-два на всех в ужасном состоянии). Персонал выше всех похвал! Молодцы, прям сердце радуется, что есть шанс ещё на высокий сервис в нашей стране 👍🏼👍🏼👍🏼
Kupi Rybu
January 2024 •
5
Лучший магазин рыбы, который я видела в жизни 😻 купили лобстеров, я в России лобстеров в продаже вообще не встречала. Очень приятный продавец!
Hotel Sortavala
January 2024 •
5
Номера старенькие и очень простые, но довольно радушный прием, вежливый персонал, а ещё в лютые морозы с отоплением нет проблем, тепло и хорошо) 👍🏼
Ermitage Hotel
January 2024 •
5
Очень понравился отель и его расположение, если брать апартаменты, можно жить хоть месяц, всё есть, даже посудомойка 👍🏼 единственное, из-за масштабов номера он холодноват в нынешние морозы, если на улице дубак, лучше выбрать стандартный номер, они совсем не хуже, только меньше) будем в Питере, остановимся там же. Отдельное спасибо администраторам, вежливые, эмпатийные, отзывчивые 🙏🏻 к сожалению, не помню имя, девушка работала 9 января, чудесный сотрудник и человек! Спасибо! 🌷🌷🌷