INVITRO
November 2023 •
5
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв про супер-врача акушера-гинеколога Джиоеву Маргариту Любертову. Очень чуткая, отзывчивая, все рассказала, показала, все было очень профессионально. Огромное спасибо, теперь буду наблюдаться только у нее!
Anna Key
November 2023 •
5
Я нашла своего лучшего мастера) Анастасия сотворила чудо с ресничками. Идеальный объем, длина, изгиб. Я выспалась в удобнейшем кресле, никакого дискомфорта. Огромнейшее спасибо и обязательно приду еще🙏🌺
Boutique-Hotel Provence
October 2022 •
1
Уважаемые владельцы гостиницы! Либо научите свой персонал работать, либо срочно меняйте администраторов! Муж забронировал и оплатил номер через сайт «Островок.ру». Указали время прибытия после полуночи, тк ехали из другого города на машине. В день заселения с нами связалась администратор Полина и уточнила, во-сколько нас ждать, муж ответил, что около 02:00. Какое удивление у нас было, когда после 11 часов в дороге, уставшие, под дождем, мы стояли на улице перед гостиницей 20 минут и так и не смогли попасть внутрь. Гостиница была закрыта. Попытки дозвониться в домофон не увенчались успехом, хотя график работы гостиницы, понятное дело 24/7. А дальше, веселее. Мы кое-как дозвонились по телефону, нам ответила, мягко говоря не адекватная, сонная девушка. Первый раз, она что то промямлила, что сейчас выйдет. Подождав минут 10, нам так и не открыли. Позвонили второй раз, она все еще спала и ответила опять сонным голосом, спросила фамилию, а после чего сказала что мест нет и бросила трубку. Позвонили еще раз, уже третий, она раздраженная ответила, что никакой брони нет и что мест нет и опять бросила трубку. После чего, она просто выключила телефон, а мы так и остались стоять на улице. Напомню, что времени 2 часа ночи и мы уставшие с дороги и шел дождь. Пришлось срочно искать среди ночи другую гостиницу. И понятное дело, она была дороже. На утро, когда мы подошли, чтобы разобраться с возникшей ситуацией, утренний администратор Валерия нам ответила, что ничего не знает, ничего не может сделать и «пишите в Островок». Никакой компенсации и даже извинений. Жалко, что здесь нельзя высказывать в полном объеме все, что хотелось бы, о персонале, гостинице, местном гостеприимстве и клиентоориентированности. Сервис и профессионализм данной организации (гостиницей это место назвать не могу) оставляет желать владельцам только скорейшего закрытия.