Выбрали коллекцию плитки для дома, заказали, посчитали, проверили наличие, оплатили.
Назначили время получения на складе, и всё бы было прекрасно, но…
За 30 мин до получения позвонил менеджер магазина, сказал что на складе нет водителя погрузчика, предложил перенести получение на след.день. ( с пониманием соглашаемся, нет проблем).
Приезжаем к назначенному времени, получаем ответ кладовщика: по одной позиции плитки нет, и больше никогда не будет, по второй в наличии 1 упаковка.
Итог, нервная процедура возврата денег.
Вывод:
1) на складе полнейший бардак, отсутствует нормальный учет. Коммуникации с магазином нет, обвиняют друг друга.
2) менеджеру абсолютно нет дела до исполнения заказа.
А плитка отличная!)