10.03.2023 сотрудница отказалась выдавать мне заказ без паспорта, ссылаясь на правила получения товара. Я уточнила можно ли просто назвать номер заказа и код получения. Мне отказали. Ок. Я сходила за паспортом домой, получила посылку и загуглила) оказывается можно! Это официальный ответ боксберри. Обучайте своих сотрудников нормально. Сам пункт выдачи можно найти только с трудом, никаких указателей нет.
Bashnya
June 2021 •
1
Не советую. 07.06.2021 мы с друзьями (2 семейные пары) посетив замечательный город Севастополь решили остановиться в гостевом доме Башня по адресу ул.Симонок 139. Позвонив туда нам озвучили стоимость номеров и спросили на какие фамилии будет бронь, сказали что будут нас ждать, после пришло смс уведомление с номером бронирования, по телефону нас никто не предупредил что паспорта нужны на всех!!! Да и зачем ведь договор аренды можно заключить на 1 человека, и ни один закон РФ не обязывает туриста (потребителя) предъявлять паспорт.
Через 6 часов после бронирования, потратив час на дорогу до туда нас встретила сонная женщина, сообщив что ничего не знает и свяжется с хозяином и узнает у него. Минут через 10 она вышла снова, сказала что слетела программа и такое бронирование есть, пригласила в зал оформить анкету для заселения. То есть по факту нас никто не ждал и номера были не готовы. Далее женщина протянула 2 договора аренды и попросила предъявить ей паспорта ВСЕХ заселябщихся, с какой целью непонятно! Когда она услышала что паспорт в наличии только один и один скан в телефоне она сказала что не заселит нас) Женщина стала звонить хозяйке и переключила на громкую связь, из телефона появился вопящий голос хозяйки которая орала что не заселит нас без наличия всех паспортов, далее подключился какой-то мужик и тоже начал орать, что скан в телефоне ничего не значит и вообще валите. По итогу в 23.30 нас просто отшили и выставили на улицу. Хотя мы просто хотели поспать и принять душ перед следующим городом. Просто отшили потому что не готовы номера, кто-то кому-то не передал или я не знаю что. Мы сделали такие выводы. "Спасибо" за гостеприимство! Не приятно очень!