Может и цены хорошие и специалисты ничего. Но к клиентам относятся по хамски. Подъехали сегодня уточнить когда можно загнать машину на ремонт, сказали подъезжайте через час, подъехав через час, попросили подождать немного, прождали 45 минут и тут нам говорят, что ну так-то машины по записи заезжают и дальше никакого решения, просто отворачиваются и не разговаривают. Уехав оттуда, решили записаться по телефону, судя по всему ответил «хозяин» всего этого типо автосервиса. Ну, и как говориться, рыба гниет с головы. Оказывается записать на 2-3 дня расписана (смысл было нам врать и говорить приехать через час непонятно), на вопрос о том почему его сотрудник отнял 2 часа времени наврав, что можно подъехать на ремонт, начал хамить, что у них запись и все такое. «Бизнес по-Орски». Клиентоориентированность отсутствует напрочь.
Kuhnya Solntsa
April 2020 •
1
Отвратное отношение к клиентам! Мало того что на платформе Яндекс адрес не соотвествует номерам телефонов! Абсолютно не расторопный персонал, который даже не сообщил адрес, плюс ко всему больше часа ожидания зала пока уже сами не набрали.