Rostic's
November 2024 •
1
Ребят, ну это бред) Заказал доставку, через 40 минут приходит сообщение о его отмене. Звоню в ресторан, узнаю про заказ, в ответ получаю, что такого заказа нет. Начали разбираться, что да как, может привезти заказ как-то по другому получиться.. Разбирались 2 девушки, был слышен их разговор, как говорит «Пусть едет и делает самовывоз». Всё хорошо у вас, девочки? Девочкам предложил альтернативу, чтобы заказ ответ курьер Яндекса (через приложение ЯндексGO), чтобы я перевёл средства за заказ и оплатил доп.сумму доставки. Девочки, просто зайти в телефон и вызвать курьера, чтобы он отвез пакет - это не сложно. Сложно понять, что вы говорите вашему гостю за пределами ресторана «Звоните в поддержку, мы не можем понять, почему нет заказов» Девочкам удачной работы и побольше гостей, хорошего настроения) Не переживайте, что так получилось, просто нужно относиться в проблемах как человек к человеку, а не как программа 👍🏻