В декабре 2023 года забронировала отель "Молния Ямал" в г.Туапсе на сентябрь 2024 года и оплатила бронь в размере 10% от стоимости. В январе должна была оплатить остаток, но звонок от менеджера фирмы поступил лишь в марте. Предложили другие даты или более дорогой отель в другом месте на эти же даты. Т.к. мы работаем, перенести отпуск не могли. Нам предложили написать заявление на возврат брони, что и было сделано. Заявление приняли, но деньги так и не вернули. Я дважды звонила, разные менеджеры обещали что мне перезвонит менеджер который оформлял мою заявку, но "воз и ныне там". Прошёл почти год, деньги не вернули и скорее всего уже не вернут... Хорошо, что остальную сумму не успела оплатить.
У меня немалый опыт онлайн бронирования, но эта фирма - единственный негативный опыт. Если вы цените свои нервы, своё время и деньги, не обращайтесь в Центр онлайн бронирования.
Ap travel
June 2022 •
5
Андрей Викторович! Большое спасибо за организацию речного круиза. Путешествовали на теплоходе "Александр Бенуа " с 06.06 по 10.06.2022 года по маршруту Москва-Казань. Время пролетело незаметно. Следующий круиз будем выбирать на более длительный срок. В некоторых городах по маршруту мы уже были, что не помешало с удовольствием посетить их ещё раз. Понравился выбор экскурсионных поограмм. Обзор окрестностей с палубы теплохода привносит особую изюминку, очень жаль было тратить время на сон! Отдельное спасибо директору круиза Аделине Викторовне и её помощницам! Девушки очень внимательны, вежливы, компетентны и терпеливы. Вашему агентству желаю процветания, финансовых успехов и множество адекватных клиентов! До новых встреч!