Ирина Кузнецова
10
0
subscribers
0
subscriptions
311.9K
views
Приятное небольшое кафе, вкусная кухня, обслуживание хорошее. Приятно удивило данное заведение. В пт живая музыка вечером - душевные песни. Хочется вернуться!
Были втроем в люксе в ноябре. Все понравилось, но есть, что улучшить. Хотелось бы возвращаться сюда, чтобы с каждым разом было ещё прекраснее. Поэтому этот отзыв не фырканье, а проявление нашей ответной симпатии к этому месту.
➕Плюсы:
СПА, бассейн с подогревом, хамам 🫶🏻
Прекрасный вид из окон
Косметика, зубные щетки, паста - приятного качества
Разложенная постель на диване нас встречала
Просторный номер и 2 сан.узла с ванной и душевой
Беруши для каждого
Чай, чашки, чайник, холодильник, сейф в номере
Вместительный шкаф
Тапочки и халаты на троих
Нет никакого запаха сырости в отеле и номере, как бывает - это очень приятно
Тихо, беруши не потребовались
Очень приятная девушка на ресепшн
ℹ️Что можно улучшить:
- Неудобная кровать, проваливаешься в середине, а на соседней кровати матрас сползал в сторону.
- Шторы не закрывают полностью окна во всех комнатах, а как летом в белые ночи?
- Шпон на столе вспучился, и выглядит очень неухоженно
- В гостиной очень неуютно - пусто, эхо, свет разнотемпоратурный и только с одного выключателя и только верхний, нет никаких интерьерных деталей, если добавить пару кресел, столик и торшеры будет намного уютнее. Нет ни шкафчика и ничего, что указано на фото.
- Двери на балкон не открываются на проветривание, в соседних номерах работали
- Сиденье и крышка для унитаза без доводчиков, мелочь конечно, но с доводчиком будто привычнее уже
- Воды на человека в номере выдается 0,33. Мало. Она закончилась очень быстро, а пить очень хотелось. Кулера поблизости нет. Опять же вопрос с водой - поставьте хотя бы 0.5 на человека. Это ведь люкс! В чайник наливать тоже хочется воду из кулера.
- Не очень чисто - мусор и дохлая муха на полу прямо на видных местах.
- Нет ложки для обуви
- Штопор сломан совсем
- Отваливается кусок стены в самом видном месте
- Дырявые и обтрёпанные халаты
🥗Еда:
Завтрак очень вкусный и разнообразный
Можно самому приготовить свежевыжатый сок и вафли (мы делали сами Бамбл на свежевыжатом)
Вкусная слабосоленая рыба
Оладья жареные на прогорклом масле, невкусные совсем
Чай только пакетированный, хотя стоят заварные чайники - готовить в чайник не разрешают, а раньше было можно делать чай с травами
В ресторане Терийоки: все вкусно, но! Если о гостях в заведении заботятся, то воду предоставляют бесплатно, так как это базовая физиологическая потребность. Можно же поставить фильтр для очистки воды и подавать ее в бутылках или кувшинах. Это существенно поднимет уровень заведения в глазах гостей.
Очень надеемся, что нас услышат.
Спасибо.
+ расположение, антураж
- обслуживание
Официант грустная и разговаривает сквозь зубы так, что ничего непонятно, а когда переспрашивали, то была очень недовольна.
На столе по умолчанию стоят стаканы, на просьбу налить в них воды, ответили, что вода платная. В уважающих себя и гостей заведениях вожу наливают бесплатно - это показатель заботы о госте.
В меню указано - завтраки со скидкой. Меню завтраков нет в ресторане, отправили в лавку. Дословно «вообще-то мы не подаем здесь завтраки» с такой интонацией, что будто я пришла не в ресторан, а в шиномонтаж за завтраком. В лавке же сказали, что завтраков у них нет и только все с собой.
По еде норм. Суп грибной большая порция. Пельмени ок, приносят бидон к ним со сметаной, что забавно, но недоработана подача.
Чай ягодный очень сладний.
Расположение классное - в парке.
Но вернуться, увы, совсем не хочется. А задумка была хорошая.
Замечательная кофейня рядом с домом. Лучшая из всех в округе! Обслуживание и напитки на высоте. Каждую неделю новый напиток!
Для собак стоит водичка.
Спасибо вам 🫶🏻
Вкусные пироги. Только благодаря этому и покупаю на мероприятия. Но сервис ужасный.
Вчера пришла за пирогом, вошла, подхожу к кассе, девушки оживленно обсуждают как они хотят поехать в зимний лес и ноль внимания на меня. Не поздоровались и конечно не попрощались. После того как спросили на какое имя заказ, продолжили мечтать и обсуждать семейные поездки. В зале были еще достаточно посетителей. Считаю, это неуважение к гостям. Поработайте над сервисом.
С появлением нового шеф-повара стало очень вкусно! Все мясные горячие блюда были продегустированы - топ! Закуски и салаты тоже достойные. Единственное замечание к томатам в салате с баклажанами - безвкусные, а хотелось бы насыщенных, настоящих, вкусных. Спасибо новому шефу!
Я иногда беру здесь кофе, только потому что рядом ничего нет достойного.
- персонал НЕ приветлив, вялое здрасьте уже удача.
- кофе слишком горький.
- все такое уныленькое, народу нет, десерты такие же, полузаветренные сэндвичи.
- туалет на коде.
Но дело даже не в этом. Больше я сюда точно не вернусь, т.к. увидела такую картину:
Гостья забрала свой напиток, отпила из стакана и попросила сделать погорячее. Бариста взяла стаканчик, опустила туда паровик и заботливо погрела напиток, т.е. следующему гостю достанется частичка предыдущего гостя. Вам стоит познакомить сотрудников с санитарными нормами. Я ушла ничего не купив, а жаль. Надеюсь, вы улучшите качество и сервис вашего заведения.
Вкусно, но! Персонал очень вялый, не радушный, будто уставший. Разочарование 😔
