So St. Petersburg
February 2024 •
3
Две ночи провёл в гостинице. На 5 звёзд вообще никак не тянет. Плюсы: - Персонал - вежливые, приветливые - Расположение - Швейцар на входе Минусы: - Ответы в ватсап чате очень долгие, можно на них не рассчитывать - Номера ооооочень уставшие, куча убитой плитки, даже раковина с огромной трещиной посередине. Я бы назвал это самым существенным минусом и неуважением к гостям. от 5-ти звезд никак не ожидаешь настолько убитых номеров - Грязно, не в плане что не убирают, а что на плитке вьевшаяся грязь. Вероятно, номер убирается, но постоянное ощущение что у тебя грязно в номере. - Управление светом не очень очевидное - Отсутствует придверный коврик, что очень странно когда на улице грязь - Очень мало шкафчиков - по сути один небольшой шкаф - Сомнительное решение с доступом к раковине и душу без отдельной двери - Куча макулатуры в номере, но ничего полезного, что могло бы помочь узнать, например, режим работы спа - нет - Спа - работает до 22 - Завтраки маленькие и не вкусные, но зато быстрые - Кофе во время завтрака приносят сразу, в итоге пока дождешься еду и поешь - пьёшь остывший - Официанты подходят забирать тарелку, ты сидишь с полным ртом еды и тебя спрашивают как вам завтрак? - Мой субъективный минус - очень мягкий матрас, так и не смог нормально поспать - Интернет очень слабый, когда все просыпаются. Пришлось раздавать с телефона
IT park Bashir Rameev
January 2024 •
1
Пишу отзыв как человек, который много лет проработал в старом айти парке и теперь работает в новом. Начну с плюсов, их крайне мало, и минусы перекрываются всем остальным. Итак, плюсы: - Новое современное здание действительно выглядит красиво. Издалека. Вблизи сразу виден колхоз. - Столы, везде одинаковые с подъемным механизмом, что очень удобно. Но сделаны очень колхозно, спинка прикреплена на соплях к столу на саморезы обычными железными уголками. - Прикольная идея с терассой - Красивое место, возле кабана, наблюдать за закатом с терассы одно удовольствие - Рояль, который играет сам Минусы: - Самый большой минус на мой взгляд - это управляющая компания и команда, которую они собрали. Как пишут в других отзывах - подтверждаю, охранники грубят, хамят, клиентоориентированности от большинства сотрудников 0. Так же было и в старом айти парке. Каждый раз подходя на ресепшн в процессе общения создается ощущение что я что-то должен этим людям и отрываю их от очень важных дел своими пустяками. Нет ни малейшего желания взаимодействовать с сотрудниками айти парка, что старого, что нового - Бесполезные рамки и сканер сумок на входе в здание. Согласен с другими ораторами, что, во-первых, что сделают престарелые охранники и женщины? Во-вторых если хочешь - всё равно пронесёшь и вынесешь всё что захочешь - это проверенный факт. - Пропускная система. Она отвратительна. Вы должны установить на телефон приложение, включить NFC и открывать двери телефоном. Насколько это удобно? Это ужасно. Разговариваешь по телефону? Не пройдешь. Телефон разрядился? Не пройдешь. На телефоне отсутствуют гугл сервисы? Страдай и мучайся. Носи постоянно с собой телефон, потому что иначе ты не сможешь перемещаться по офису. Телефон должен быть дополнительной опцией - это воспринималось бы совершенно по другому. Карта - основной пропуск, телефон дополнительная классная фича, но не обязаловка. Что делать если у вас кнопочный телефон или не работает NFC? Честно, не знаю, но видимо пойти поругаться с сотрудниками айти парка и пойти покупать за свой счёт телефон, просто чтобы проходить на работу. - Всё красиво только издалека и на первый взгляд. Зайдете в туалет или просто присмотритесь как уложена плитка - что-то не работает, бумаги нет, плитка положена криво и много других косяков, которые прямо таки бросаются сразу в глаза как только на них смотришь. - Лифты. Ну это совсем прикол. ИТ парк! Главное ИТ здание республики! 8 лифтов (или 6?). И нет одной общей кнопки вызвать все лифты! Нет интеллектуального раскидывания лифтов! В многоквартирных современных домах реализация даже лучше. Вы одной кнопкой вызываете несколько лифтов. А здесь нет! Здесь нужно каждый лифт вызывать отдельной кнопкой! Позор! - Парковка. Ну здесь особо сказать нечего, потому что парковки нет. Она есть только в суваре. Это тоже странное решение для "супер современного здания" в самом центре города. - Питание. В самом здании ИТ парка есть два места где можно "нормально" поесть: отвратительная для здоровья Тюбетейка и ресторан База. В базу иногда можно сходить, но там дорого. - Двери не всегда и не везде открываются нормально, задевают пол, коврики, или и того просто остаются открытыми.
AlfaStrakhovaniye
September 2023 •
1
Много лет являюсь клиентов Альфа-Страхование. Покупаю ОСАГО на две машины. Каждый год оформляю полис через кнопку "Продлить". Все данные подставляются автоматически. 13.09.2023 мне пришло письмо о том, что мой полис аннулирован и досрочно прекращен по инициативе страховщика. При этом действует он с конца августа, начала сентября. То есть мои деньги попросту пропали и сейчас я вынужден оформлять полис заново. Причина: при продлении полиса ОСАГО подставился неверный адрес регистрации. Откуда он взялся я не знаю и представители страховой компании мне не ответили, полностью проигнорировав мой вопрос. Я, поскольку уже много раз проделывал процедуру продления полиса ОСАГО, при подтверждении не посмотрел что адрес регистрации неверный и он ушёл в документы. Таким образом получилась ситуация, когда произошла ошибка в системе или бизнес-процессах страховой компании, которая наложилась на человеческий фактор и я потерял полис и деньги. Я писал и звонил во все доступные места, но никто мне ничего даже объяснять не стал, просто сказали шли документы и будет ответ. Отправил документы и получил сухой ответ о том, что полис будет аннулирован. Чисто юридически да, виноват я, потому что не проверил документы при подписании, но при этом страховую компанию я просил разобраться в ситуации, дать мне ответ почему произошла подмена адреса и пойти навстречу, сделать перерасчет и в случае увеличения стоимости я бы доплатил за новый полис, а не покупал бы новый. Но получил сухой стандартный ответ, который всё говорит о клиентоориентированности компании и отношении к клиентам. Страховая компания потеряла в моем лице постоянного клиента, а также моих родственников и друзей, которым я ранее рекомендовал эту компанию.
Orange Hostel
July 2023 •
1
Хостел ужасен. 1. Когда бронировали, нам сказали что мы будем жить в одной комнате на четверых втроём. По факту при заселении расселили в разные комнаты. 2. Написано снимать обувь. Не делайте этого. Полы грязнущие, особенно на третьем этаже. Я сильно пожалел что снял. 3. Запахи стоят ужасные. 4. В подъезде на подоконнике спит человек без определенного места жительства, который прямо там справляет нужду. 5. Постельное сами застилать будете. 6. За чистотой общественных пространств и наличием туалетной бумаги не особо следят, будьте аккуратны. Итого: Обходите за километр.
Van Gogh
September 2019 •
5
Отличное заведение! Отличное обслуживание! Очно вкусно и полезно