Neylashes
November 2024 •
1
Была в первый и последний раз. Перед посещением написала какие услуги нужны, обозначила, что важен мастер по наращиванию с высокой скоростью. Администратор при переписке дважды перепутал мое имя, забыл добавить услугу по ламинированию бровей. В обозначеннную дату приезжаю в салон, администратор удивленно смотрит на меня и не может найти запись, верхнюю одежду мне не предложили повесить, спросила сама. В итоге мою запись находят. Админ явно с признаками орви в острой фазе, без маски, каждую минуту втягивает сопли так, что слышно на втором этаже. Со мной работал премиум-мастер Айя, приятная в общении девушка, но всю процедуру мастер также испытывал сложности с носовым дыханием, вероятно, по причине болезни. Самое важное: я более 4-х лет делаю наращивание в разных салонах и это всегда занимало около 1ч40 мин в обьеме 3д. Здесь мне наращивали 2д за три (!!!!) часа. Если это уровень самой высокой скорости вашего топ-мастера, то клиентам ценящим время и комфорт, стоит поискать другое место и не вестись на позитивные отзывы. Также, очень странно видеть такую картину «размазывания соплей» в эпид сезон, заражая и клиентов и персонал. Полное разочарование. Хотела закончить отзыв, но дальше были брови у мастера Софии. Меня не спросили о форме, в процессе заметила, что одна бровь прямоугольная, другая округлая - попросила скорректировать. Цвет у меня также мастер не уточнил и нанес на свое усмотрние коричневый, который мне не уместен от слова совсем. Но самый ад был потом - мне разлили воск на веко! Мастер так и не смогла его оттереть. Поэтому, после всех чудесных впечатлений этого дня на память мне останется незакрывающееся веко. Слов больше нет
Prostranstvo 108
September 2024 •
5
Около года посещаю салон, была у трех разных мастеров - все профессионалы с большой буквы👍 Очень нравится мастер Мария, высокая скорость работы, что для меня критически важно и всегда масса рекомендаций по уходу. В салоне большой ассортимент проф косметики достойного качества для домашнего ухода и приятная атмосфера
Technomet-M
April 2024 •
1
Заказала опоры рамы для цветочного кашпо, прислала чертеж от дизайнера. На чертеже не были обозначены отверстия, переделали, прислали с отверстиями. В итоге мне изготовили детали без отверстий, на мой вопрос как так? прозвучал ответ «я их не увидел» и 10-минутное препирательство по телефону вместо извинений и предложения исправить. Поражает, что в этой ситуации еще пытались обвинить меня! Правильно здесь пишут в отзывах - обходите это место строной, иначе нарветесь на хамство и непрофессионалзм. Еще и переписку из чата удадили, чтобы «вежливый» стиль общения не стал публичным.
4hands
July 2023 •
1
Была записана на маникюр/педикюр в 4 руки в салоне на Селигерской. За 20 минут до визита связался администратор, предложив перенести запись на 30 минут позже, я сказала, что нет такой возможности день расписан, администратор сказал - приходите. Придя в салон я еще раз слышу от администратора, что мастер занят и нужно ждать, я предложила администратору, чтобы другой мастер снял покрытие, чтобы не терять время. Администратор согласилась. В итоге я больше 40 (!!!) минут ждала мастера на руки. На мой вопрос почему так произошло и что для меня критично время, администратор с недовольным выражением лица сказал, что накладка и такое бывает. Передо мной даже не извинились, полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Не посещайте этот салон, если для вас важно время.
Yahonty Tarusa
June 2022 •
1
Сказать что ужасно - не сказать ничего. На паркинге большинство авто - это Рено Логан, ничего не имею против марки, но уровень ожиданий владельцев, пишущих положительные отзывы лично для меня очевиден. Предполагаю, что большая часть аудитории - местное население, имеющее баснословные льготы для посещения. Мы с семьей заплатили 20 т р за номер на сутки и это стоимость 5* на Мальдивах, есть с чем сравнить. Теперь по фактам по-порядку. Это бывшая советская база отдыха и совок здесь ощущаешься во всем, начиная от деревянных фигурок Бабы Яги и заканчивая селедкой на шведском столе в столовой. Мне очень интересно, какими критериями руководствовалась комиссия по причислению уровня звездности отеля (это 4*), если даже элементарные правила санпин и эвакуации не соблюдаются - лестничные проемы не имеют освещения от слова совсем, в темноте карабкаешься на 2 и 3-й этаж буквально на ощупь. В номере нет зубных щёток и пасты, а при доставание полотенца с верхней полки , (внимание!!!) упали чужие женские трусы!!! После подобного находиться в таком месте страшно с точки зрения гигиены и личной безопасности. Питание. Шведский стол в лучших традициях совка, я впервые видела муляжи хлебобулочных изделий и это было самым аппетитным. Пусть вас не радует наличие включённого алкоголя, сделав глоток вина понимаешь, что это дешевое «пойло» из картонных коробок. Если вы захотите нормально поужинать и пойдёте в платный ресторан - тоже не обольщайтесь. Апероль - самый популярный и продеваемый коктейль в летний период здесь делать не умеют и нет ингредиентов. Сырную тарелку нам несли больше часа, в зале работал 1 официант, посадка - 4 стола. На просьбу пригласишь старшего менеджера для объяснений было отказано, со второй просьбы пришёл шеф, ткнул номом в чек, где наш заказ был выбит на 40 минут спустя фактического времени и, сказал, что он тоже работает один. Детская анимация построена очень интересно, например ведущий пугает детей, что микрофон стоит 40 т р и, кто разобьёт - тот и оплатит. Озеро. Это не озеро, это откровенное болото с камышом и лягушками и официально купаться там запрещено. Из плюсов могу выделить только кристально чистый воздух. Когда выбирали отель первые 25 отзывов имеют рейтинг 4-5 звёзд и это повлияло на принятие положительного решения. Уважаемый административный состав отеля, вместо накручивания отзывов работайте лучше с сервисом. Вы - самое ужасное место, в котором мне приходилось бывать по соотношению «цена-качество». По факту ваш отель не стоит и 5 т р, не говоря уже о 20 т р. Надеюсь, я уберегу людей, ценящих свой комфорт от этого кошмарного места.
Print na Tkani
May 2021 •
5
Хочу выразить огромную благодарность за точно выполненный и доставленный в срок заказ. Отдельное спасибо Елене - всегда на связи, подскажет, всё поможет выбрать, с вами приятно работать) Успехов и процветания🌺
Epil Secret
December 2020 •
5
Прошла уже 3 сеанса у Кристины,очень довольна.Кристина-отвественный,тактичный и очень приятный мастер,выполняет работу качественно,с радостью приду еще👍