Central polyclinic
May 2024 •
4
Здравствуйте. Хотела написать руководству отличной поликлиники, чтобы обратили внимание на один момент, который очень омрачает посещение. Приводила маму за последнюю неделю два раза к двум разным врачам- гастроэнтерологу Баксановой Мадине Хамадовне и эндоскописту Шомаховой Бэлле Юрьевне. К первой прием был назначен на 11:40, попали в 13:00, ко второй на 16:00, зашли в 18:35. Все бы ничего, если бы речь шла о 20-30 минутах ожидания. Мама пожилая, болит спина, высидеть столько времени - настоящая пытка даже для здорового человека. Вся очередь негодовала. Оба раза маме становилось плохо. Сразу хочу обратить внимание, что к врачам никаких претензий нет. Они извинялись, объяснили, что очередь сдвинулась по времени из-за опоздавших первых и провели консультацию без нареканий. Их вины нет. Пожалуйста, люди платят немалые деньги, и при этом ожидают по несколько часов. Урегулируйте этот остро стоящий не только у нас вопрос. Ставьте опоздавших, не уважающих чужое время в самый конец очереди , чтобы в следующий раз они приходили как штык. В остальном, поликлиника прекрасная. Спасибо за внимание.