Laguna
January 2025 •
2
Подписана на данное заведение в Инстаграме. Красивая картинка , обещают люксовое качество…. Но осталось только на картинке. Приехали отметить день рождение, отель 4 ЗВЕЗДЫ!!!! Но никакого комплемента в честь дня рождения не было. Заселились в гостиничный номер, нет тапок , нет зубных наборов, полы плохо вымыты (песок) , в туалете волосы. Нас заселили в номер где был сломан унитаз , пришел техник, якобы его сделал, но как он не смывал , так все и осталось. На ресепшене предложили переехать. Никакого комплементы не было , за неудобства. Переехали в другой номер, вроде все ОК, но опять же сифон течет, все полы в туалете мокрые , ноги мокрые, душевая не закрывается , так же вода течет на пол , и получается бассейн. Очень громко работают холодильники, жалюзи грязные, подоконник липкий и в каких то следах, плитка в душевой со сколами, номера уставшие. Из плюсов: кровати удобные и полотенца хорошо впитывают, постельное приятного качества. Вкусные завтраки, в красивом заведении. Территория красивая. Спа центр хороший и атмосферный. Также наши друзья снимали домик «глазастик» полы просто ледяные… так же сломан унитаз. Вы заявляете о себе как отель 4 звезды , а сервис у вас на 0.
Hanami
May 2024 •
5
Заказывали роллы , все было очень красиво , а самое главное было очень вкусно, свежее , теплые роллы еще горячие привезли. Спасибо больше 👍