Двигатель сервис
August 2023 •
1
При первичном обнаружении проблемы 01.08. 2023 обратилась в сервис Diesel Pro, ул Июльский дней, 1 лит 3, тк сервис был в ШАГОВОЙ доступности от меня. Мой номер записали и сказали, что диагност свяжется со мной, мне перезвонил мастер, которому я объяснила суть проблемы. Обратилась в данный сервис с проблемой. Автомобиль глохнет на ходу. По телефону мастер сказал, что на таком же автомобиле была аналогичная проблема, и что нужно заменить датчик положения коленвала. Сказал, что давайте пробовать менять, если не поможет, будем искать причину. Ситуация была безвыходная, и пришлось в кротчайшие сроки купить датчик -5700. Машину привезла уже на эвакуаторе, тк глохла она каждые 10 минут. Мне назвали адрес ул. Электровозная 17, никаких сомнений у меня это не вызвало, тк первичное обращение было именно Diesel Pro,. Повторюсь ремонт был нужен срочно, поэтому привезла куда сказали. На въезде была надпись Двигатель сервис. При диагностике никаких ошибок не выявили. Хотя диагностикой это сложно назвать, со слов мастера, ошибка появляется только в момент, когда машина глохнет и после повторного заведения ошибка уходит. Заменили датчик, за работу и диагностику отдала 4900, проблема не ушла. Машина снова глохла, и в итоге совсем перестала заводиться. Снова эвакуатор, ночью притащили на парковку к сервису. Своими силами нашли ошибку- низкое давление в топливной рампе, на след.день повторно приехала в сервис, показала скрины ошибок, дополнительно с мастером проговорила причины (топливный насос, тнвд, блокировка насоса сигнализацией) на что получила ответ, покупайте насос, привозите, поменяем. Тоесть даже не предложили доп.проверку, и поиск реальной причины поломки. Просто сказали покупайте насос. Было решено увозить машину оттуда, тк методом тыка покупать и менять детали которые того не требуют не входило в мои планы. Снова эвакуатор. Как итог выкинутые на ветер 10600 (за датчик и работу из которых диагностика 4900), и 10500 за три поездки на эвакуаторе. Но мастеру нужно отдать должное, за диагностику 1400 вернули. В другом сервисе, где также занимаются ремонтом дизелей, мастер начал с того, что пригласил диагноста, провели полную проверку, выявили причину, стояла метка на сигнализации, которая блокировала топливный насос. Дизелист не взял ни копейки, передал машину в соседний бокс, где начали ремонт. 30 минут и машина была уже в исправном состоянии. Стоимость работ составила 5300. Естественно после всего оставила отзыв именно Diesel Pro, на что получила ответ, что такого клиента у них не было, и на эвакуаторе к ним машины не привозят. Не знаю каким образом связаны между собой эти два сервиса, но отзыв будет висеть и тут и там. Тк после ответа на мой отзыв на Diesel Pro от организации, мне стали поступать звонки а Волшебным образом от Двигатель сервис. См скрины на которых видно территорию сервиса и как туда был доставлен а/м
Diesel Pro
August 2023 •
1
Обратилась в данный сервис с проблемой. Автомобиль глохнет на ходу. По телефону мастер сказал, что на таком же автомобиле была аналогичная проблема, и что нужно заменить датчик положения коленвала. Сказал, что давайте пробовать менять, если не поможет, будем искать причину. Ситуация была безвыходная, и пришлось в кротчайшие сроки купить датчик -5700. Машину привезла уже на эвакуаторе, тк глохла она каждые 10 минут. При диагностике никаких ошибок не выявили. Хотя диагностикой это сложно назвать, со слов мастера, ошибка появляется только в момент, когда машина глохнет и после повторного заведения ошибка уходит. Заменили датчик, за работу и диагностику отдала 4900, проблема не ушла. Машина снова глохла, и в итоге совсем перестала заводиться. Снова эвакуатор, ночью притащили на парковку к сервису. Своими силами нашли ошибку- низкое давление в топливной рампе, на след.день повторно приехала в сервис, показала скрины ошибок, дополнительно с мастером проговорила причины (топливный насос, тнвд, блокировка насоса сигнализацией) на что получила ответ, покупайте насос, привозите, поменяем. Тоесть даже не предложили доп.проверку, и поиск реальной причины поломки. Просто сказали покупайте насос. Было решено увозить машину оттуда, тк методом тыка покупать и менять детали которые того не требуют не входило в мои планы. Снова эвакуатор. Как итог выкинутые на ветер 10600 (за датчик и работу), и 10500 за три поездки на эвакуаторе. Но мастеру нужно отдать должное, за диагностику 1400 вернули. В другом сервисе, где также занимаются ремонтом дизелей, мастер начал с того, что пригласил диагноста, провели полную проверку, выявили причину, стояла метка на сигнализации, которая блокировала топливный насос. Дизелист не взял ни копейки, передал машину в соседний бокс, где начали ремонт. 30 минут и машина была уже в исправном состоянии. Стоимость работ составила 5300. UPD. К комментарию, оставленному под моим отзывом, звонила я именно в этот сервис, мой но по взяли и перезвонил мне мастер, с которым мы общались, при первой поездке на эвакуаторе мне назвали адрес не июльских дней, а электровозная 17, сервис - двигатель сервис. Если я к вам не обращалась, тогда как объяснить что после ответа на мой отзыв мне стали поступать звонки, с Электровозной? См. Скрины
Urartu
April 2022 •
5
Спасибо владельцам за уютную домашнюю атмосферу, вкусную кухню, лучшее место, где кушали за все дни пребывания в Сочи! Отдельная благодарность за экскурсию по заведению !!!