Студия позиционирует себя как круглосуточную и берет доплату за ранние часы, тем не менее они не потрудились ответить на звонок когда мы искали их в те самые ранние часы за которые надбавка. У них на сайте есть 2 схемы захода в здание для выходных и будней и НИГДЕ не указано, что в ранние часы нужно пользоваться схемой для выходных. Администратор тупо не понимает русский язык, тк на мой вопрос «как я должна была понять как мне дойти до вас, если сегодня среда и нужный вход закрыт», он тупо повторял, что прислал верный адрес. С адресом тоже веселье: адрес-то он прислал верный, но для человека который первый раз в этом месте абсолютно неочевидно почему на сайте указан другой адрес! Сама студия фотографу понравилась, но по мне вообще не стоит тех нервов, которые придется потратить на общение с работниками студии. Зато они вам 5 раз напомнят про доплаты и выгонят из студии пораньше, чтобы все проверить. Никакой заботы о клиентах и сервис нулевой. Цены завышены для такого говняного обращения. В самих студиях ОЧЕНЬ ХОЛОДНО. Обогреватели не помогают. И опять же на сайте написано всё кроме предупреждения об этом. Для некоторых фото отсутствие мурашек просто необходимо и к сожалению об этом тоже никто не позаботился. Если вы скажете, что это не работа администратора, я соглашусь и назову как минимум 5 студий где администраторы заботятся о комфорте клиентов и например настраивают кондиционер или включают обогрев.
Pasta i Basta
August 2024 •
1
Полное разочарование. На картинках в отзывах и на сайте одно, а в реальности другое. Каноле нет(первая фото тут), апероля нет(хотя купленная реклама у блогера про апероль), дорого, невкусно, посадка супер близкая. Настолько, что ты слышишь каждое слово людей за соседним столиком. Интерьер красивый, но вообще нет атмосферы. За что такие цены - большой вопрос: вкусы не вау, обслуживание норм, набор блюд скудный, сидишь друг у друга на голове. Позиционирование как места для свиданий супер неправильное: вы тупо друга не услышите и поговорить о чем-то будет мало возможным. Неприятно, неуютно, невкусно. Для такого ценового сегмента непростительно.
Lobby
July 2024 •
5
Приятное место, вежливый внимательный персонал, есть места на улице и внутри. Есть разные десерты и напитки. Хорошее место чтобы посидеть с ноутом. Для встреч онлайн может быть шумновато.
Kurosawa
July 2024 •
5
Очень приятное место со вкусными свежими круассанами, красивым атмосферным интерьером и вкусным кофе. Очень рекомендую! Также хочу отметить, что быстро отвечают по вотсап, за клиентоориентированность отдельный плюс!
Marsha
July 2024 •
5
Очень уютное место с отличным вежливым персоналом, эстетичной подачей блюд, минималистичным приятным интерьером. Если вы не едите сахар, настоящая находка. Также есть несладкие блюда. Комплимент в виде водички с лимоном и тимьяном - очень приятный бонус в жару
Zm
July 2024 •
5
Обслуживание, атмосфера, авторские напитки просто бомба!!! Айсфьюри с миндалем и официанты Заур и Сабинавыше всяких похвал. Спасибо за рекомендацию и уютнейшие пару часов!
Syrovarnya
July 2024 •
1
Если вы хотите покушать с видом, не ходите сюда. Если вы хотите посидеть в уютной обстановке, тоже не лучшее место. Половины блюд нет. Не знаю мне так повезло или так всегда. Ну, и цены конечно… вообще не оправданы.
В меню написано сообщать об аллергиях. Я сказала что не могу есть крахмалистое из-за диабета и спросила можно ли заменить картофель на какие-то другие овощи. Официантка живо предложила мне овощи на мангале или салат и в итоге я заплатила полную стоимость за 2 блюда вместо одного. Пюре картофельное хотя бы убрали. И на том спасибо!
Kavkaz Tour
July 2024 •
1
Коротко: любая другая компания лучше этой! Пожалуйста, не рискуйте здоровьем!
Были на двух турах данного оператора. Организация- просто цирк:
1я экскурсия: мы узнали по факту, уже во время экскурсии, что программа экскурсии была изменена. Нам добавили посещение нескольких дополнительных мест, увеличив время экскурсии, на что мы не давали согласия и мы были вынуждены добираться на такси домой, тк места которые нам автоматом добавили мы уже видели на другой экскурсии. Мы ничего не сказали, спокойно доехали до дома за свои деньги и как показала практика очень зря. Уже в этот момент нужно было понять, что никто в конторе не заботится о туристах.
2я экскурсия: экскурсию на 12 часов предлагалось провести в маршрутке без кондиционера, когда мы попросили включить кондиционер, водитель легко ответил, что он не работает. И всем было ок. Водителю, менеджеру, гиду. Кондиционер не включился, ни начал течь, замочив 2 места при полной посадке. Я позвонила и попросила заменить транспорт, мне по хамски ответили, но транспорт заменили. И тут уже надо было понять что компания не сильно хорошо работает. На смену неисправной машине приехала машина с выключенным кондиционером, нагретая, конечно, мы сели внутрь, все 19 человек, начали жаловаться, водитель остановился, ударил кулаком по кондиционеру и только после этого он заработал, не сильно справляясь с нагреванием транспорта. Тут тоже надо было уехать. Но мы очень не хотели терять день и поехали на экскурсию. В целом, вся группа бодрилась, красивые виды, все дела… в общем, заплатили мы за это решение дорого: к вечеру нам стало плохо(и укачало и,как мы узнали, мы схватили тепловой удар), попросили организовать нам трансфер домой отдельно, ок, поехали опять же за свои деньги. По пути нам стало плохо, в Дербенте естественно нет возможности получить медицинскую помощь после полуночи, поэтому мы обратились ко врачу онлайн. В результате весь следующий день лежали пластом и пожинали радости теплового удара.
Если вы еще планируете взаимодействовать с этой фирмой, приведу пример прекрасного отношения к людям:
1. Менеджеры орут, бросают трубки, перебивают и не слушают никого кроме себя
2. Нам обещали компенсацию, но так ее и не предоставили, переводя с одного человека на другого и просто тратя наше время.
К сожалению на последствия экскурсии мы потратили гораздо больше денег, здоровья и времени, чем прилично оставить без внимания. Пожалуйста, не рискуйте здоровьем! Выбирайте другие компании!
Sytniy Dvorik
July 2024 •
1
Слишком громкая музыка,грубая хозяйка,с нетерпением ждём урегулирования этих вопросов!
Nur coffee
July 2024 •
2
Плюс: Очень вкусный айс Фьюри.
Минусы: в официальном меню цены указаны неверно и просят больше. Часы работы тоже неверные. Пришли в 8.30/9.00/9.30 - никого нет!