Сберлогистика
December 2023 •
1
Мама отправила мне посылку из Иркутска в спб, посылка пришла в постомат отделения Сбербанк, мне пришел код, ввела код в постомате, посылка внутри не моя. Пока с сотрудником сбера пытались решить проблему с чужой посылкой, звонили оператору, приехал курьер, вытащил из постомата мою посылку(сверили по номерам) и увез на склад, буквально вырвав ее из моих рук. Далее создали обращение, мне обещали в течении двух дней привезти снова в постомат ее. На второй день (сегодня) отправителю пришло смс, что посылка едет обратно в Иркутск. Операторы говорят, что ничем никто не может помочь. Ни с руководством ни с курьером связывать меня не хотят. По итогу единственная надежда, что маме придет обратно хотя бы то, что она отправила, а не чужая какая то посылка.. не советую вообще! Никаких гарантий, ответственности, ничего!