Заказывала доставку сета роллов 14.12, в таком неприятном шоке от доставки еды я еще не была ни разу,
Во-первых задержали доставку почти на час. Оператор сказала, что время ожидания - 1ч 30 минут, привезли еду через 2ч 20 минут. Курьер не брал трубку, на линии мне сказали, что курьера задержали на прошлом заказе, ожидайте около 15 минут (так мне говорили каждые полчаса). На мой вопрос «Это нормально по меркам вашего заведения?» и просьбой связать меня с вышестоящим лицом, пытались откупиться роллами «на усмотрение повара» Это как понимать? Подарочную позицию выбирает только сам повар, почему, мне так и не ответили, видимо подарочные роллы «выбирают» из остатков продуктов, или просрочки.
Кстати, ни с кем меня так и не связали)
Все роллы с минимальным содержанием начинки, если ее можно так назвать. Рыбы на Филадельфии пару грамм, вкуса у нее нет ВООБЩЕ, огурец недозревший, чувствуется только вкус кожуры, рис переваренный, пресный, будто каша без масла, вместо сыра будто безвкусный крем, про соль и хоть какие-то специи и речи не было. Ощущение, будто компания использует не продукты в своих блюдах, а «продуктосодержащие» ингредиенты.
За заплаченную сумму, я думаю, мне могли привезти хотя-бы вкусный рис. Фото роллов прикрепляю ниже.
Ателье
September 2024 •
1
Не довелось посетить сие заведение, и слава богу.
Позвонила по указанному телефону, ответила женщина, разговаривающая со мной с первых секунд очень грубо.
Задала вопросы по поводу ушивки юбки в талии - есть ли срочный ушив (за минимальный срок), какой вообще диапазон стоимости?
Женщина меня поправляла почти в каждом слове, меняя обычный разговор в свои профессиональные термины, при этом выставляя меня глупой, так себе удовольствие.
Указана работа до 20:00 ЕЖЕДНЕВНО, звоню в 17:35, спрашиваю, могу ли я подойти сейчас и показать объем работы, живу рядом, на что, опять же, мне очень грубо отвечают, что она закрывается через 20 минут!
«Ну сегодня воскресенье, у меня короткий день».
Ну так пропишите это, чтобы не вводить людей в заблуждение)
Хочется чтобы этот отзыв увидели руководители или владельцы организации, примите, пожалуйста, меры, проведите с сотрудником разговор, обучите его коммуникации и клиентоориентированности, пожалуйста, в наше время очень важно держать связь с клиентом не только на месте, но и по телефону.
А то так можно и других клиентов растерять🙈
Keks
February 2024 •
5
Достаточно уютная кофейня, вкусная выпечка, для меня в особенности круассаны, а так же очень милая девушка на кассе 🥹(Валерия, если не ошибаюсь) - готовит очень вкусные напитки и всегда предлагает какие-нибудь вкусняшки на кассе (каждый раз оставляет меня без денег). В общем побольше бы таких сотрудников, думаю не я одна приходила бы чаще)
Do. Bro Coffee
December 2023 •
5
Очень уютная кофейня, мне лично понравилось расположение, находится рядом с моим домом. Ни смотря на то, что в центре много различных мест, тем более где можно выпить чего-то теплого, я отдала приоритет именно этой точке и еще ни разу не пожалела. Также плюсом хочу выделить персонал - все ребята очень позитивные, яркие, быстро и качественно выполняют свою работу, это видно даже невооруженным взглядом)