Nova
September 2022 •
1
Останавливались в этом отеле в дороге, номер Комфорт забронировали и оплатили заранее, за 2 дня. Заехали в 9 вечера, сначала нас заселили в номер стандарт, хотя у нас был оплачен комфорт. В номере не оказалось ни полотенец, ни тапок, ни халатов, ни даже вешалок!!! Приходилось то и дело бегать и выпрашивать то, за что мы заблаговременно заплатили!!! С горем пополам нас заселили в положенный номер класса Комфорт и выдали все необходимое, но тут нас ждал ещё один сюрприз- отсутствие горячей воды. Это стало последней каплей. Девушка на ресепшн пыталась как-то разрешить эту ситуацию, и чтобы мы не уезжали в другой отель хозяин согласовал 30% скидку на проживание, деньги пообещали вернуть утром. Как позже выяснилось, воды не было потому что они ЗАБЫЛИ включить общий бойлер. Ну вот прошли сутки, а деньги нам никто так и не вернул. Отдохнуть нормально из-за этой нервотрепки так и не получилось, осталось очень плохое впечатление. Хотя сами по себе номера очень даже приличные, гостей здесь не ценят, номера заранее не подготавливают, да ещё и обманывают! Не советую.