Центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок
June 2020 •
1
Ужасное обслуживание! В данном МФЦ паспорт выдавать отказались, ссылаясь на тот факт, что гольяновский МФЦ скоро откроется, хотя именно МФЦ Богородское были отмечены на госуслугах, как заменяющий центр на время закрытого. И по телефону (495)7777777 сказали записываться для замены паспорта именно в Богородское (пока закрыт гольяновский), что и было сделано. В итоге, ужасное обслуживание, сотрудница Гаврина (каб. №87) превысила свои полномочия отказав в замене паспорта. После того как я спросила её ФИО, она начала повышать на меня голос, говоря что "ей всё равно, жалуйтесь куда хотите"! Что собственно и будет сделано. Позор МФЦ из-за таких сотрудников. Действия Гавриной лишили меня возможности 1 июля проголосовать дистанционно!
Children's Consultative and Diagnostic Center Izmaylovskyi
September 2019 •
1
Записала дочку к офтальмологу 27.09.2019 на 19:30 (по ДМС) в КДЦ Измайловский детское отделение по адресу ул. Нижняя Первомайская, д. 65. Администратор предупредила, прийти надо минут за 30. Пришли в 19:00, стали ждать своей очереди у кабинета. Примерно в 19:28 врач уходит из кабинета с удивлённым лицом. Я доктору уточнила, что мы к нему на 19:30, на что он ответил "у меня сейчас другой пациент" и ушёл. Вернулся он действительно с другим пациентом, и в наше время с 19:30 до 19:37 он проводил обследование другого пациента. Когда доктор освободился и принял нас, он стал как-то суетиться, заполнять данные за приём 27.09.2019 копируя их с 2017/2018гг. Светил фонариком в галаза не закапав расширяющий препарат. Проверил зрение не заменив ни разу ни одной линзы. В общем, было видно, он очень сильно торопится. В 19:45 он объявил, что дальнейший осмотр он проводить не будет, т.к. не успевает по времени и что вообще-то надо записываться на 1 час, а не 30минут. Я была сильно удивлена заявленному, т.к. сама много раз проходила такие обследования, да и с дочкой их делала в этом же центре, и всегда все врачи управлялись за 30минут (из которых примерно 20 минут уходило на ожидание, после того как закапали препарат). И тут вопрос, получается, что дочку в этом центре не правильно обследовали несколько лет, получая деньги по ДМС или доктор не компетентен? Получив такую информацию, я предложила доктору проводить меня до зав.отделением, но он почему-то проводил меня до регистратуры. Вместо зав.отделением пришла администратор, которая никак не могла повлиять на сложившуюся ситуацию, доктор отказывался продолжать осмотр. На просьбу позвать или проводить меня до зав.отделением, мне было отказано со словами "она вот-вот только ушла" (20часов ещё не было). Подытожу, в наше время по записи, которое оплачивается ДМС, доктор принимал другого пациента, на моего ребёнка времени у него не хватило. Никаких документов по оказанию услуг, мною подписано конечно не было. Мы так и ушли, без должного осмотра и не получив консультации.
Lechebnyj Centr
September 2019 •
5
Лечила зубик в 2017, всё сделали очень качественно и аккуратно. Пойду ещё на днях с другим зубиком, надеюсь всё будет также.