Национальный медицинский исследовательский центр имени. В.А. Алмазова Минздрава России
March 2024 •
1
Хочу поставить единицу за работу колл-центра. Если в январе еще была хоть какая-то возможность дозвониться, чтобы записать ребёнка на прием по омс, то в марте шансов нет. 18-ого марта, когда открывается запись на апрель, срок ожидания ответа составляет «более часа», 19-ого - та же ситуация, 20-ого уже 40 минут, при этом ждешь больше часа, чтобы в итоге, когда осталось 8 минут, твой звонок просто сбросили.
LudiLove
December 2023 •
3
С хлебом и выпечкой все в порядке. Но в очереди можно провести минут 10-15. Максимально долгое обслуживание. За это три балла - максимум. Зачем персонал греет еду, если есть микроволновка в зале? Или увеличьте количество персонала