Меня конечно смущало присутствие негативных отзывов, но я «запала» на диван неописуемой красоты и решила обратиться в компанию. Диван был неразборный, но по предварительным расчетам должен был пройти в дверь квартиры. К сожалению убедиться в этом не удалось, т.к, диван не прошел в грузовой лифт в силу неудачной конфигурации последнего, и в дверь на лестницу) Я поехала в шоурум, выбрала другой диван, постер и подсвечник. Мне без проблем зачли стоимость первого дивана в стоимость новых товаров, а остаток суммы вернули на карту. Диван пока активно не эксплуатировался, конечно, но на данный момент взаимодействие с компанией оставило приятное впечатление. Из плюсов отмечу широкий ассортимент, наличие многих моделей на складе (не нужно ждать), клиентоориентированность доставщиков и менеджеров. Я общалась с менеджерами Ириной Шлыковой и Константином Уфимцевым. По доставке с Иваном (не помню фамилию). Всем выражаю свою признательность!
Mebel-mas.ru
January 2025 •
5
При переезде зажабила выбросить музыкальный центр, т.к. звук шикарный и «тут есть радио» ))) Заказала под него и в будущем под ТВ тумбу. Сделали идеально! Точно по размерам. Спасибо! Также хотелось бы отметить внимательность и вежливость менеджеров.
Fabian Smith
November 2024 •
5
Забирала два кресла из наличия. Они были представлены в двух салонах по одному, поэтому побывала и в салоне в Гранде и в Румянцево. Очень вежливые и предупредительные сотрудницы! Выражаю отдельную признательность сотруднице салона в Румянцево, с которой мы спустили это кресло по лестнице с 3-го этажа) Хотела забрать сразу, не дожидаясь доставки)
Parket na divane
October 2024 •
5
Потрясающая клиентоориентированность! Покупали у них потолочный плинтус. Все ок, но мы ошиблись в расчетах и не хватило одной штуки. В наличии уже не было. Так нам где-то достали одну штучку и еще и в отдельную коробку упаковали. Прибыли с этого дозаказа, думаю, им никакой не было. Просто по человечески постарались. Спасибо!!!
Gazprombank
October 2022 •
1
Заехать в обеденный перерыв было глупой идеей. Прождала час и уехала. Закладывайте часа два на ожидание.
Coon
September 2022 •
1
Сдала коврик. Держали 2 недели. Я забрала. Заплатила 850 рублей. Дома развернула, а его вообще не чистили)))