Наталия
4
1
subscriber
0
subscriptions
14.4K
views
Посетили с дочкой магазин 2 мая. В отделе НИОДНОГО покупателя. Продавец-консультант стоит, ничего не делает. Обратились с просьбой: помочь подобрать девочке-подростку нижнее белье. Сказали свои размеры. Консультантша сразу же высказала свое фи: " не может быть такой размер! Я же лучше знаю!" Мы попросили дать ленту-сантиметр, чтобы проверить размеры. Нашу просьбу проигнорировали. Всё общение шло со спины или через плечо. Нам просто делали одолжение. Приносили модели, которые не соответствовали размеру, который мы сразу озвучили. Когда я сама выбрала модель, висевшую в зале, консультант отказала в примерке.
Зачем нужен такой работник? Консультант должен помогать, а не высказывать свое некомпетентное мнение. Не хочешь работать, не работай. Не надо делать одолжение. При таком неклиентоориентированном подходе как стояла в пустом зале, так и будешь стоять.
Обращалась с мастеру Светлане. Осталась очень довольна и стрижкой, и окрашиванием. Индивидуальный подход к клиенту. Аккуратная работа.
Внимание к пожеланиям клиента.
Готовность обсудить, подсказать.
Были в Мастерской на обзорной экскурсии 5 января. Очень понравилось! Замечательный, вдохновленный экскурсовод Алёна - прекрасный рассказ, общение с группой, интереснейшие факты. Готовы были слушать еще и еще. Экскурсия пролетела незаметно. Всем было интересно - и детям, и взрослым.
Рекомендую к посещению. Скульптор уникальный!
П.с. в мастерской прохладно...
Отвратительное качество и вкус квашеной капусты: добротно разбавлено водой, 2 морковки на всю банку, рассол невкусный. Впечатление, что жуешь мокрую тряпку. Это как надо постараться, чтобы так рукожопо заквасить капусту?! Рецептура абсолютно не соблюдена.
Огурцы такие же... сомнительные...
В связи с нарушением подачи холодной воды в квартиру вынуждены были обратиться в Геобалтику, обслуживающую наш дом. Регулярно, без задержек и долгов оплачиваем услуги, "предоставляемые" этой компанией. В качестве "услуги" получили хамский визгливый ответ неадекватной дамы - она просто отказалась принять заявку и бросила трубку. Что за дама, сложно сказать. Возможно, просто мимо проходила или полы рядом мыла. На просьбу представиться - повесила трубку. Видимо, Геобалтика в качестве своей работе не очень уверена, раз руководство компании позволяет своим представителям общаться с клиентами в таком тоне. Судя по отзывам, проблема неадекватного диспетчера существует давно. Никаких других контактов этой конторы, кроме этих телефонов с непонятной мадам (она "сидит" на 3х номерах), больше нет. Как подавать заявку, непонятно... Телефон 594-40-53, указанный на многих сайтах, не работает…