Macter
February 2022 •
1
21.01.2022 года я обратился в Мастерскую с целью ремонта оборудования – Кофемашины. Оборудование было принято и выдана Квитанция к заказу. при приеме устройства каких-либо существенных недостатков, в том числе отсутствия деталей (частей), установлено не было. Спустя некоторое время я обратился в Мастерскую с целью получения своего оборудования в исправном состоянии, однако мне сообщили, что ремонтные работы не завершены, поломка требует дорогостоящего ремонта 13 т.р и покупки новых запчастей Я откуазался предложили за 9 тр ремон из б/у запчастей , меня вновь не устроила цена . Я отказался от услуги ремонта. Также мне было несколько раз настойчиво предложено продать Мастерской кофемашину на запчасти за копейки (новая кофемашина стоит 30 т.р на минуточку , ). Не согласившись, я потребовал возврата оборудования, на что мне было сообщено приезжайте я приехал мне ее не отдали сказав , что оборудование в разобранном состояние и еще не собрано. Это было неоднократно, на мои периодические звонки мне отвечали одно и тоже. В результате мне вернули оборудование. Однако, предупредили, что вводить в эксплуатацию нежелательно, во избежание его поломки. Произведя осмотр оборудования мной было установлено, что отсутствует контейнер, без которого работоспособность оборудования исключается. О факте отсутствия контейнера я сообщил в Мастерскую и попросил возвратить мне отсутствующую часть. Мне сначала сказали мастер ищет, и весь день искал, на следующий день мастер вспомнил что вообще то отдавал с ним в комплекте, а на следующий день что мы без него им ее сдавали, в общем переобувались на глазах. Нам повезло я когда забирал кофемашину снял на телефон видео кофемашины и ее комплектующих где видно отсутствие детали,и видно их мастера, в итоге после нескольких дней нервотрепки нам вернули контейнер , но никто даже не извинился за доставленные неудобства. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я считаю это полной халатностью , безобразием, и если бы не видеоподтверждение покупать бы нам новый контейнер.