Shinservice
December 2024 •
5
Хочу выразить благодарность молодому человеку, который помог нам надуть зимнюю ватрушку. Этот шиномонтаж отличается исключительным обслуживанием благодаря приветливому и отзывчивому персоналу.
Chaykhana Pavlin Mavlin
February 2024 •
1
После моего визита в ресторан Павлин Мавлин на Большой Академической 24.02.2024 я была крайне разочарована. Ранее я часто посещала это заведение и всегда ощущала там атмосферу уюта и радушия. Однако в этот раз обслуживание оставило желать лучшего. Не было ни гардеробщика, ни хостеса, персонал был грубым, а администратор проявил неадекватное поведение. При попытке заказать стол по телефону мне отказали, хотя раньше это было стандартной практикой. Когда я пришла, меня никто не встретил, и администратор сразу обратилась ко мне грубым тоном. Во время заказа меню официант неотзывчиво ответил на мой вопрос. При расчете счета мне не учли скидку по карте почетного гостя, и администратор отказалась исправить ошибку, ссылаясь на то, что чек уже пробит. Это был шок после того, как раньше я всегда получала качественное обслуживание и хорошие впечатления от данного ресторана. Надеюсь, администрация примет меры, чтобы улучшить ситуацию и вернуть ресторан на прежний уровень качества обслуживания.