Крайне возмущена сложившейся ситуацией! Записана на обследование заранее. Приехала из Когалыма в Сургут. В метель. В неблагоприятные погодные условия. Оформилась, оплатила и выяснилось, что аппарат не работает! При чем перестал работать еще вчера! Не позвонили, не предупредили, не совершили обзвон! На мои возмущения сказали, что ничем не могут мне помочь! Попытались успокоить, сообщив, что вернут мне деньги! А при чем здесь деньги?! Я 3 часа кралась с когалыма между фурами! Одна из медсестер сжалилась надо мной и по своей инициативе начала обзванивать клиники Сургута, способные меня принять. Хотя, это обязанность администраторов! Которые являются лицом клиники! А они вместо решения вопроса заявили, что они не при чем и ничем не могут мне помочь! А кто может и должен исправить свою ошибку?! Это их обязанность обзванивать клиентов! Отвратительное отношение, полное отсутствие интеллекта, чтобы понять, что нужно делать в такой ситуации!
London
November 2022 •
5
Больше всего понравился персонал хостела: ответственные, внимательные, дружелюбные и отзывчивые. Очень помогли с размещением и оказали помощь в трудной ситуации